而且这样一做以后，你会发现这些人成为你改进产品最重要的依据来源。因为他们会不断地跟你提要求，不断地说哪好哪不好。所以记住这一点，这是打造产品的核心。
最后毫无例外的，就是所有人都觉得，自己叠的青蛙叠的会比正常的水平要高一点的，评价不会客观。所以当你太爱你的产品的时候，你会发现你根本看不到这个产品的缺点，那么怎么才能够真的知道你的产品是好还是不好呢？这里边有一个非常棒的方法，而且我觉得这就是我们读书会早年间用过的所有的方法。
但是很快就发现，这个PPT发下去以后根本就没人看，甚至还有很多变成垃圾邮件被退了回来。幸好当时我们没有钱，如果当年我们手里边，有充足的比如说2000万或者3000万的现金，那我的做法，可能就是不断地优化PPT，派更多的人去卖PPT，做很多的书童组织，去辅导人们说你要读PPT，为什么呢？因为那是我的核心的产品。
就是你以为这些东西应该是前提，所以肯定有人会喜欢。比如说我们投资过一个公司，那个创业者就认为，产品的功能就应该越多越好，产品功能越多，竞争力肯定越强，那这就是一个未经验证的想法。所以他花了大量的力气去增加那个产品的功能，而到最后你会发现根本就没有用，很多功能对于客户来讲根本是负担。
拿着商业计划书去让投资人给你投了钱，你手上有充足的现金之后，你会发现，你就要按照商业计划书一步一步地去做，但是没有任何一个创业项目是能够按照计划做完的。这就是为什么很多的创业公司，尤其是明星的创业公司，风口上的创业公司在拿到了大量的钱以后，一步一步地做到最后。突然发现说，下一次融资没有着落。
初创的团队一定要限制在五人之内，为什么呢？贝索斯（亚马逊CEO）也说过同样的话，他说“两个披萨”原则，就是如果你的团队大到了买了两张披萨饼，都吃不饱这顿饭的话，那么这个团队就太大，原因是什么呢？第一就是平等，就是当这个团队的人数超过十个人以后，你会发现政治就会出现。就是人在说话的时候，会担心说我说这话会不会得罪人，这个话会不会有面子问题，人家是领导。你看，有了层级，有了领导，有了政治，效率就会降低，然后速度会变慢。
但是在创业初期，做这么几次创新的冲刺，是能够很有效地帮助我们获得新想法，你看多棒的方法，有了新想法以后去找投资。这里边给我们讲了风险投资，就是VC，天使、种子、企业投资、内部创业有什么区别？他说为什么这个世界上越来越多的独角兽公司？你知道什么叫独角兽公司？估值在10亿美金以上的，就叫独角兽公司。
那么你看Airbnb怎么解决这个问题，他说幸运的是，在Airbnb的三个创始人中有两位都是设计师。他们在罗德岛设计学院求学时就已经认识了，他们明白什么是设计思维的基本原则，他们的挑战是如何才能让人们接受共享生活空间这一个新的创意。所以你一旦打开Airbnb的网页，你会发现什么呢？网页上的描述和说明的用词温馨而友善，客户的个人档案配有很大的照片，把那个照片放大，这个人看起来亲切。这样你就能够很清晰地看到即将到访的客户或者房主的形象。
这本书为什么我特别喜欢？就是他里边所讲的所有正确的方法，我几乎都用过，这就是我们的历史。正确的方法是什么呢？就是你千万不要关起门来在那一个劲地研发你的产品，你应该有了一个雏形，能够收钱的时候，哪怕你只是做了一个简单的网页挂在那儿允许打赏，这就是可以收钱的通道。
第三个，就是一定要有一个非常棒的创意设计人员，有时候他可以承担产品经理的角色，他需要把我们的东西能够用非常漂亮、非常舒适、非常符合人体工学的方式传递出来的这么一个人，就是一个设计师。最后还要有一个专家，就是你要解决某一方面的问题，你得有一个在这方面最好是有PhD的这个头衔的，是博士学位的或者是有过多年从业经验的这么一个专家。
你看我脑子里想一个数，一万以内的，你们随便猜，多少次能猜中，你不信你试试。你说9，不对，一万，不对，500，不对，至少得猜几千次，你才有可能碰上，因为我没有任何反馈。但是假如我们换一个方法，说我想一个数一万以内的，你跟我说一个数，我告诉你高了低了，你说5000，我说低了，你说9000，我说高了，你说6000，我说低了。你看，这样的话，不需要几次，你就能够找到那个数字，因为他每一次都有反馈，这是反馈的作用。
第二个法宝，就是你创造一个全新的市场。就是本来没这个市场，我创造出来的，像摩拜（单车），这就是创造出来一个市场。原来就没有人想过说自行车需要这样骑，但是它们可以，包括我们说送餐，送餐的业务，原来就是小区内部就那么几个人，熟人才能送餐，后来发展成全社会都可以送餐。这就是去激发人们的需求，培养出新的市场来。
第七招，最后一招，你要能够学会建立一个品牌的话也可以。就是我们说耐克、LV、Prada 这样的公司，你说它在前面这些东西上做得好吗？也不错，但是没有那么杰出了，它也没有什么特别一百倍的改善或者怎么样。但是对不起，它品牌建立了。就是它让人们信仰它、依赖它了，像可口可乐，很多人天天把可口可乐当水喝，在美国，这就是拥有了品牌。
拿着商业计划书去让投资人给你投了钱，你手上有充足的现金之后，你会发现，你就要按照商业计划书一步一步地去做，但是没有任何一个创业项目是能够按照计划做完的。这就是为什么很多的创业公司，尤其是明星的创业公司，风口上的创业公司在拿到了大量的钱以后，一步一步地做到最后。突然发现说，下一次融资没有着落。
还有一个就是内部创业，就是未必你创业一定非得离开你的母公司，你可以在你的公司内部，跟你的老板协商，说能不能够我们来孵化这个公司。因为咱们的业务很接近，干吗要成为竞争对手呢，我们可以做内部创业，这些都是来钱的方式。
那么怎么识别一个大机会？就是作为天使投资人也好，作为风险投资也好，甚至作为我们创业者也好，我们都应该需要能够识别说这个公司到底是不是一个大机会。那么霍夫曼船长说，从五个方面来看，第一个方面看团队，不能仅仅看创业者，不能仅仅看CEO，你要看跟这个CEO一起工作的那些人的状态。
你比如说我让你写一个计划书，60天写出来，那好，可能前面50天，你整天都在想，整天都在琢磨，整天在采风，然后去体会，50多天花过去了。最后剩十天的时候你才会冲刺去写这个计划书，因为人们就是喜欢看着deadline做事，没办法。所以黑客马拉松上只给你两天的时间组一个团队，两天时间之内必须拿出一个创意，拿出一套架构，拿出一个计划书来。结果在做这个黑客马拉松的时候就发现有大量的人在短短两天之内，所做出的项目竟然都成功了。而且很多公司后来就被大公司收购或者是独立上市，这是一个非常惊人的发现。
这里边有一个案例特别精彩，说宝洁在墨西哥做了一款洗衣液，这个洗衣液的好处就是用量比原来少得多，只要用原来大概1/3的量，就能够把衣服洗得很干净。结果发现这个产品推出来以后卖不动，怪了，说这么好，省钱，效果又好，怎么卖不动呢？宝洁的人去调研市场，结果调研市场一圈回来，太好玩了，为什么？
但是很快就发现，这个PPT发下去以后根本就没人看，甚至还有很多变成垃圾邮件被退了回来。幸好当时我们没有钱，如果当年我们手里边，有充足的比如说2000万或者3000万的现金，那我的做法，可能就是不断地优化PPT，派更多的人去卖PPT，做很多的书童组织，去辅导人们说你要读PPT，为什么呢？因为那是我的核心的产品。
第四个就是市场，所有的优质的企业都是从一个看似很窄的地方切入进去，你比如说Facebook，它就是从哈佛大学的这些学生当中切入进去。在起初看来，如果没有前瞻性的人看来会觉得，那不就是学生们互相之间泡妞的一个工具嘛，很窄的市场切入。但是你能够看到，这个很窄的市场的背后，有一个无限延伸的市场，这个无限延伸的市场，就是所有人都需要社交。所以好的大机会的市场的特征是窄切入，但是前景大。
比如说美国最有名的廉价航空公司叫西南航空，他们的薪酬待遇在美国的航空公司当中是最高的，比美联航强得多。美联航看起来在不断地压缩员工的成本，让员工的收入不断地降低，但你会发现他们的服务态度也在不断地变差。看似是节省成本，但实际上并没有做到。第二条说只要多给奖金，员工的工作会更出色。不对，有人力资源专家发现，当一个公司太过注重奖金对员工的激励的时候，员工的工作状态会越来越糟糕。因为他做每一件事都在考虑这个事到底值多少钱，奖金损耗了他对这个事本身意义的追求。
第三条更有意思，你们知道吗，航空公司有一个原则，就是任何的空难不追责。空难不是说因为死了所以不追责，就是那种剐蹭，就是这种小空难，小小的这种这种危险都不能够对飞行员追责，这样一来你没发现，航空业是最安全的事业吗？就是我最近在读一本书，叫《一念之差》，我打算过两天讲这本书。就是我们生活中到底什么风险大，什么风险小？后来发现我最大的收获是，坐飞机原来风险最小。就是坐飞机的风险比我坐在我们家的风险还小，就是那个安全的指数。