汪勇：我们是解决出行的问题的时候顺带发现的。当时我们想拉动更多、更大的资源的时候，我们的方法就是——其实挺感谢我们当时的一些想法。我当时就发了一个朋友圈，我说：“我需要美团任何管理人员的联系方式。”之后，下面打了一行字说：“我希望为金银潭医院提供摩拜单车服务。”留了我的姓名、电话，下面打两个字：转发。
所以，大家觉得，这个人可能还比较专业。因为大家原来的思想里面认为，“金银潭”几个字你要去了之后肯定出问题。但这个人接了几天了他还在，就开始有人信任我们。因为当时其实很多志愿者。比如说，我是初一出来的，有的人初二出来，有的人初三出来。初三出来的人看到这个群里面，经常是金银潭医院接的这个人，他认为：他应该是最专业的，我过去跟他的话应该可以更安全，不管到哪里去做事。他们是这样想的。
就是有人开始联系我，之后我就按照我的标准——就是你必须得一个人住，我可以接受我们之间不可避免地被感染，但是我接受不了我们被感染之后，成为一个传播源。这是我们所接受不了的。所以，那期间有很多的人来找我，就是因为我当时算是一个人先扛着金银潭。他们都知道，这个人一天到晚不停地在这里接。只要其他任何群里面出现了“金银潭”三个字的医护人员，我都说“我来，我来”。
就像我现在一样的，在顺丰公益基金会，我们从最开始刚才跟你们说的，为那个医护人员，免费地寄递行李，到疫情后，我们为湖北省4379名高中生提供3500块钱的每年的学费。之后，也希望就是我们做一个开头，我们把这个事情做了，最后再呼吁出去。因为需要帮助的人很多。
汪勇：我就把信息发布出去，我希望别人也会过来接金银潭那个单子。其实最难的就是那一天，那一天我发了一天没有什么人接。但是到第三天，就开始有人联系我说：“勇哥，你那边看到那个需求量还挺大的，我们可不可以过来帮忙？”
樊登：你这个想法是怎么训练出来的？就是你能够想到要给他们设定条件，然后要他们必须得有一个人住的这种可能性。为什么能想得这么周全呢？当时，你也没学过这方面的知识，比如传染病控制什么的。
第三个模块，我就需要解决10公里以上的需求——汽车。我就开始跟共享汽车企业去沟通。我当时联系几个企业，最后就是滴滴出来帮我们。当然也是同样的模式经历了很多很多拒绝，最后，也算是阐述很清晰的，我们的问题点在哪里，需要得到什么帮助。
汪勇：会，因为我对接的餐厅，我们认为我们都是一起的，都是为医护人员提供餐食的。因为他们手上的资源其实没有我多。他们会跟我说，勇哥——就是那个捌号仓库的小妹，其实后面我跟她指的方向，就是我们当时的中餐、晚餐可以了。我当时就跟那个小妹说：“小妹你能不能帮我？”她说：“ 哥，干吗。”我说：“你现在开始给我做早餐。”
我们帮人的话，我们就说我们尽力而为，我们不是要花自己全力。最后，其他的那些菜贩子也是的。他批发价一块六，它的成本应该肯定不可能低于一块。他说：“兄弟，你是干这个事情的，你要的话，要不一块给你。”我要多少斤，他就给我多少斤，大家都很愿意帮助。
汪勇：呆滞的状态，就是这种状态。说一下我第一天的害怕，就是人本能的害怕，就是她上车的时候，我比如说开车的时候，我开得很好的，就我其实开车还挺稳的，但我的眼神会很不自觉地盯后视镜。就开着开着感觉后面有个威胁在威胁着你——我是病毒，我可以侵入你的身体，我可以威胁你的生命。就有这种本能的提示。
汪勇：跟大家说一下走路会有一个什么样的现象？就是像让他们吃饭一样的——我后面解决他们吃饭的问题。就比如说，医院里面是供餐的，比如说你今天休息，你要从酒店里面走到那个医院来吃饭的话，你女孩子起床，你不可能就一个素面出来，最起码洗个脸，穿上衣服下来，半个小时。之后，从那个地方走到医院四十五分钟，吃完饭再半个小时，就假设一个半小时。
汪勇：对啊，我们做的就是观察。比如，我在送这些医护人员的时候，我来送他们的时候，他们会跟我说，师傅，你能不能等一下，我去买一桶泡面。我说，好。结果去买的时候发现超市关门了。
之后滴滴也很想把这个事情做好，但是他们的人员和车辆的储备只够那么多。外面的人也进不来，他们只能提供比如说二环内几个医院，它提供保障，他们有账号可以叫。但是，比如说，像很重要的金银潭医院，他们是没有权限的。他们手机打开跟我们一样，显示是滴滴已经暂停了，你叫不了。
那没办法，她不可能说你不去，不去把工作丢掉。那家里的经济怎么办呢？家里人这个东西是拒绝不了的。所以，就跟家里人说怎么不回来。我当时想的办法，就是说，我中午在吃饭，有个同事从我背后走过去了，走过去的时候咳嗽了两声。结果每天晚上，我们回去之前要测量体温，结果测量体温，体温变高，那我不能回来。孩子这么小、老人身体又不好，他们都是弱势群体，我怎么回来呢？
所以，大家觉得，这个人可能还比较专业。因为大家原来的思想里面认为，“金银潭”几个字你要去了之后肯定出问题。但这个人接了几天了他还在，就开始有人信任我们。因为当时其实很多志愿者。比如说，我是初一出来的，有的人初二出来，有的人初三出来。初三出来的人看到这个群里面，经常是金银潭医院接的这个人，他认为：他应该是最专业的，我过去跟他的话应该可以更安全，不管到哪里去做事。他们是这样想的。