然后,如果你不得不裁员,请记住一个原则,就是我们要精简团队,但是不要降薪。这一点很有意思。有的人曾经试过把所有人都保留下来,然后把薪资减少,结果是士气大跌。也就是说,当你好心地想要留下所有人的时候,反而有很多人要去找工作。这时候走掉的是什么人呢?肯定是你们公司最能干的人。你们公司最能干、在市场上有竞争力、最容易找到工作的人,是不能够忍受降薪的。所以一旦你来一个普遍降薪的方法,那最厉害的人都走掉了,那留下的是什么人呢?留下的很多是没有竞争力的人,没有竞争力的人都在这儿待着,你降薪我也不走,降60%我也不走,我就在这儿待着。所以不要降薪,要裁员。裁员以后效率反而会提高,因为矛盾少了,留下来的都是精英,然后留下来的人工资不变。
这对夫妻用这个方法,一个赛季只需要花费印制成本6000美金,相比于三万块的票务系统,节省了两万多美金,而且还不用交税。各位,省钱最大的好处是不交税,赚钱是要交税的,省钱是不交税的。一个赛季账上直接多了24000美金的利润,这就是省钱。作者说:“挖井好过等雨。”雨就是收入,如果你只是等着收入下来,但你底下全流走了,有什么用?所以挖一口大井,让收入能够留下来,这才是最重要的一件事。
我读这本书看到了一个更令我震惊的案例,各位知道UPS(联合包裹)吗?就是一家送快递的公司。UPS那个棕色的卡车,如果你在美国的大街上见到它的话,你会发现它总是在右转,不左转,或者说尽量减少左转,为什么呢?仅仅是右转这一件事,就能够为UPS公司节省600万的汽油费,因为左转等灯时间长,所以在设计卡车出行路线的时候,就要更多地用电脑设计成右转路线,所以他们的车几乎全是右转,这就是省钱的极限。所以你要更多地去考虑,怎么样通过创新来为公司省更多的钱。
然后,裁掉坏的客户。什么意思呢?就是我们前面讲的生存陷阱,为了能够多做生意,我们接各种订单,所有的客户我们都接,接到最后你会发现,有一个二八法则(就是帕累托效应)在起着作用。这个二八法则是什么?大家可能知道,如果一家公司有100个客户,将带来最多营收的前25个客户分为一组,中间25个客户分为一组,以此类推,把他们分成四组。
不过当时他并没有因为看了存钱罐就突然想明白这些事,他是怎么想明白这个道理的呢?看夜间节目。他因为破产而颓废,所以晚上就在那儿一边吃垃圾食品,一边看夜间节目。夜间电视节目里边,有健身专家给大家讲如何减肥,讲减肥的秘诀,他听来听去,发现减肥的秘诀竟然如此简单,就是换个小盘子吃饭,不要用大盘子吃饭。什么意思呢?你要改变一个人的行为,不需要使太大的劲,你只需要对他的环境进行一个微调,他的行为就会立刻发生改变。比如说要减肥的人换小碗,这是很简单的一个改变。当你能够换一个小的盘子吃饭,饭量就会下降。
第四个原则叫作“打出节奏”。也就是说,当你的公司开始习惯性地存储利润,每个月两次,比如说分别在每月的10号、25号把利润存起来,慢慢地形成了习惯以后,等所有的人都能够跟上这个节奏,那么这家公司哪怕只是刚刚开始营业,每个月可能就有几万块钱收入,一年下来也能攒个几万块钱利润。这就是基本的四大原则。
我觉得这本书所表达的意义,远比它的书名要深刻得多。这本书的英文名字叫作Profit First,就是利润优先原则。利润优先是什么意思呢?你会发现很多企业,尤其是中小企业起步创业的时候,经常秉承一个原则,叫作“肉烂在锅里”,就是挣到的钱又扔进去发展,然后用发展的钱再去挣钱,挣了钱又发展,后来觉得自己的生意似乎越做越大,雇佣的人从两三个变成十几个,甚至到几百个,但是到最后发现没挣到钱。
那么结合到我们的利润上,应该怎么做呢?第一个叫作“帕金森定律:为什么你的公司就像一支牙膏”。也就是说,我们在一开始就应该只给自己半管牙膏,而不是给自己一整管牙膏。我见过一个很离谱的案例,是我有一个朋友破产了,他把公司上千号人全部裁掉,最后就剩两三个核心员工,主要都是财务和法务,负责处理后事。就在这个时候,因为欠别人很多外债,他就开始琢磨,怎么还能够利用公司仅有的一点资源赚一些钱,能够还一点儿债。就这么三五个人,最后将公司残存的一点资源进行盘点,竟然产生了五六个亿的收入,然后用这五六个亿的收入还了钱。但问题是还欠很多,因为他这个摊子比较大。但是这个例子给我们的启发是什么呢?如果你早一点过这样的日子,你可能早就赚钱,早就有很大的盈利了。但是几千人在的时候,你是不会考虑这个问题的。所以第一个原则是把牙膏先挤出去,让牙膏管空一点。
好了,现在开始实施“利润优先”系统。实施的第一步,叫作通知你的员工。我今天讲这本书,就是通知我的员工,我说你们能来听的都来听一听。听完以后,尤其是财务人员会说,没人这么做,以前没有人这么干,财务都不是这么记账的,这很麻烦。作者说,如果你的财务人员这样说,你就把这本书甩给他,然后让他去学习。而且市场上会这样做的财务人员很多,这件事并不难。甚至你都不需要改变你过去的记账方式,因为你的记账方式要跟审计师、券商配合,所以你不需要改变原来的方式,但是你要把账户给我挪出来。我不看你的那个账户,我要看这个挪出来的账户。所以,首先跟你的员工沟通。
那么结合到我们的利润上,应该怎么做呢?第一个叫作“帕金森定律:为什么你的公司就像一支牙膏”。也就是说,我们在一开始就应该只给自己半管牙膏,而不是给自己一整管牙膏。我见过一个很离谱的案例,是我有一个朋友破产了,他把公司上千号人全部裁掉,最后就剩两三个核心员工,主要都是财务和法务,负责处理后事。就在这个时候,因为欠别人很多外债,他就开始琢磨,怎么还能够利用公司仅有的一点资源赚一些钱,能够还一点儿债。就这么三五个人,最后将公司残存的一点资源进行盘点,竟然产生了五六个亿的收入,然后用这五六个亿的收入还了钱。但问题是还欠很多,因为他这个摊子比较大。但是这个例子给我们的启发是什么呢?如果你早一点过这样的日子,你可能早就赚钱,早就有很大的盈利了。但是几千人在的时候,你是不会考虑这个问题的。所以第一个原则是把牙膏先挤出去,让牙膏管空一点。
他突然之间从沙发上坐起来,他意识到这个跟他做公司是一样的,他为什么能够一次买三辆车呢?因为手上钱多,这些钱全部都放在活期账户上,想花就花掉了,因为他控制不了自己心中的欲望。我们每一个经营者,我们每一个做企业的人,难道没有这样的时刻吗?就是你突然觉得多招一个人也挺好的,或者这件事咱们是不是也可以试试看,投点钱看看。所以大量企业的财务状况出现问题,都是从生意好的时候开始的。这就是作者在沙发上所领悟到的东西。
有人可能会说,比如我们的财务就跟我讲,我们其实不需要开个账户,直接在账上给它建一个档就行了,这样就很容易。但这个作者在这儿讲,一定不可以。为什么?因为财务报表只有财务人员看得懂,普通人不太能看懂财务报表。你必须把这笔钱放到一个账户上去,让经营者能够收到账户短信,能够看到账户的变化,这时候他才能够知道自己有多少钱可以花,自己赚了多少钱。另外,如果你不把它放在一个单独的账户上,你就控制不住自己想要花这笔钱的欲望。
正确的比例是什么呢?按照利润来看,尤其利润这一栏,刚刚起步的收入0~25万的公司,一般来讲利润也就是5%,你最后能够赚到的利润就是5%,然后股东薪酬占到50%。有人会觉得:刚刚起步的公司不是应该能赚挺多钱的吗?那是因为你没算工资,你要把这三五个人的工资算上,就会发现,绝大部分的钱其实是股东薪酬,股东薪酬占到50%。税收占15%,运营成本占30%,最后的利润是5%。如果你的公司规模是25万~50万美元,利润应该做到10%,股东薪酬35%,税收15%,运营成本40%。
那我怎么确定我们公司应该扣多少呢?你可以研究一下公开数据,你可以看一下上市公司的报表,然后根据你们这个行业的纳税情况,做一下收入预计,最后给自己确定一个比较合理的开始。
当你做到一个季度的时候,好不容易坚持到了一个季度,在每个新季度的第一天或者是之后的第一个工作日,你进行一次利润分配。记住,利润账户的资金包括三个用途,就是放在利润账户上那些钱干吗用呢?第一个用途是企业股东的分红,你是为股东服务的,所以这些钱要用来给股东分红。第二个,这是衡量企业增长的指标,就是我们公司赚没赚到钱,要看我们的利润有没有增长。第三个,紧急情况下的现金储备。比如说有半年的时间没法做生意,这时候你可能需要动用这笔钱,因为这是意外情况,这是完全不可抗力导致的意外情况,你需要有这笔钱做储备金。至少应该保留三个月的应急储备金,这时候你心里边就不慌。
然后,如果你不得不裁员,请记住一个原则,就是我们要精简团队,但是不要降薪。这一点很有意思。有的人曾经试过把所有人都保留下来,然后把薪资减少,结果是士气大跌。也就是说,当你好心地想要留下所有人的时候,反而有很多人要去找工作。这时候走掉的是什么人呢?肯定是你们公司最能干的人。你们公司最能干、在市场上有竞争力、最容易找到工作的人,是不能够忍受降薪的。所以一旦你来一个普遍降薪的方法,那最厉害的人都走掉了,那留下的是什么人呢?留下的很多是没有竞争力的人,没有竞争力的人都在这儿待着,你降薪我也不走,降60%我也不走,我就在这儿待着。所以不要降薪,要裁员。裁员以后效率反而会提高,因为矛盾少了,留下来的都是精英,然后留下来的人工资不变。
这个作者讲他本人的血泪史,说他曾经做过非常成功的一笔生意,收到了一笔38.8万美元的支票,当时他觉得自己已经到了人生巅峰。你看,一笔生意挣了38.8万美元。夸张到什么程度呢?这个美国人花钱确实是厉害,他直接一次性买三辆车。等到后来他发现业务越做越艰难的时候,他的会计师告诉他:“你破产了。”他在家里非常痛苦,跟家里人说:“咱们破产了,没有钱了。”就在这个时候,他九岁的女儿拿出一个小猪存钱罐,说:“爸爸你放心,咱们家有钱,在这个小猪存钱罐里边。”这个存钱罐给了他莫大的启发。你想想看,他的女儿为什么能够攒下钱,因为女儿只要有了钱,就把不打算花的部分存进去,存进去后这笔钱就在里边。所以,小猪存钱罐实际上是整本书的一个非常重要的隐喻。
不过当时他并没有因为看了存钱罐就突然想明白这些事,他是怎么想明白这个道理的呢?看夜间节目。他因为破产而颓废,所以晚上就在那儿一边吃垃圾食品,一边看夜间节目。夜间电视节目里边,有健身专家给大家讲如何减肥,讲减肥的秘诀,他听来听去,发现减肥的秘诀竟然如此简单,就是换个小盘子吃饭,不要用大盘子吃饭。什么意思呢?你要改变一个人的行为,不需要使太大的劲,你只需要对他的环境进行一个微调,他的行为就会立刻发生改变。比如说要减肥的人换小碗,这是很简单的一个改变。当你能够换一个小的盘子吃饭,饭量就会下降。
然后,优化客户,优化产品,充分地利用我们手上的资源,把我们的老生产线、老的机器、老的流程运转起来,而不是一天到晚只想建立新的工厂,只想建立新的流水线。我有一个长辈曾经是做企业的,他的老工厂很赚钱,老的工厂本身一年几千万的利润,但是因为他总想开新的厂房,总想开新的生产线,把钱全部投进去建那个新的生产线。你想,从一个老的生产线迁移到新的生产线,一定会产生大量的矛盾、大量的失误,结果导致现金流断裂,公司就不行了,这就是典型的生存陷阱。再说一遍,创新来自资源不足,千万不要追求“你让我干什么事,你得给我足够的资源”,那就不用你来干了,我找谁都能干。
第六个错误,盗用税务账户。当你的钱不够用时,你就想挪用税务账户上的钱,觉得这笔钱是不是可以拿来临时救一下急,而不是在节省成本、开源节流、创新上面下功夫,这样做的结果就是该交税的时候你可能会犯法,因为你没钱交。你们想想我前面说的那个三个人赚五六个亿的故事,这是真事,这是我亲自见证过的,剩下一个收拾烂摊子的三个人的小团队,竟然能够靠创新挣出五六个亿来,没钱的时候你想想这个案例,好好想想你怎么去把这个钱补上。
作者最后讲了一个案例特别逗,他说NBA历史上的最佳罚球手之一是谁呢?是一个叫作里克·巴里的人,曾经12次入选NBA全明星阵容,罚球命中率是89.3%,而NBA的平均罚球命中率只有75%。里克·巴里为什么罚球那么厉害呢?因为他罚球用的姿势叫作“奶奶式”投篮。你们小时候这样玩过吗?端尿盆式投篮,就是端着球扔出去。一般的小伙子都喜欢把球举到头顶单手投篮,觉得这样很帅,但是单手投不容易,这得多练。“奶奶式”投篮连小学生都可以学会。里克·巴里虽然是NBA球员,但他罚球的方式是“端尿盆”,所以他的命中率特别高。在1962年的比赛当中,张伯伦破记录地得了100分。为什么张伯伦这一场比赛能够得100分呢?因为他在这一场比赛当中,改成了端尿盆式的投篮,就是姿势很丑的“奶奶式”投篮,结果使得他的得分大幅增长,得了100分。
我觉得这本书所表达的意义,远比它的书名要深刻得多。这本书的英文名字叫作Profit First,就是利润优先原则。利润优先是什么意思呢?你会发现很多企业,尤其是中小企业起步创业的时候,经常秉承一个原则,叫作“肉烂在锅里”,就是挣到的钱又扔进去发展,然后用发展的钱再去挣钱,挣了钱又发展,后来觉得自己的生意似乎越做越大,雇佣的人从两三个变成十几个,甚至到几百个,但是到最后发现没挣到钱。