所以一切东西按照游戏规则来做事,比如说等你跌到连进货钱都没有了,那就自动解除,或者把你并到别的团队去就好,用这种方式你会发现他能够同时管理特别多的销售单元。这种模型在我们管理学当中,其实很早就有人提出来过,只是过去很难实现叫作海星模式。什么叫海星模式呢 ?这是另外一本书,有一本书名字叫《海星模式》。海星模式是针对于蜘蛛模式来讲,蜘蛛就是我们过去的组织架构,中间是大脑袋,然后旁边都是我们的分支机构,你发现蜘蛛砍断一条腿,再砍掉一条腿,再砍掉一条腿,蜘蛛是跑不了,就死了,腿没了这蜘蛛就死掉了。但是海星不一样,海星你发现它砍掉一条腿,两个都活了,变成两个海星,然后你再砍掉一条腿,又变成一个,你多砍点变成一群,这就是海星的特点。
第一个特征叫作目标感,所有的游戏一定要有一个清晰明确的目标,比如说我们小时候玩超级玛丽,超级玛丽那个水管工一直蹦,然后蹦了一个城堡,抓一个旗子,再蹦下一个。各位记不记得超级玛丽的目标是什么?有人说是吃蘑菇,不是,吃蘑菇是过程,拔旗子,不是。各位超级玛丽的目标是救公主,有一个公主被人抢走了那是前面的故事,有了一个故事以后,你发现超级玛丽就蹦得很带劲,然后一直蹦到最后打通关以后,那个公主会出来亲他,一亲他冒出很多爱心,这就是玩家所追求的最终打通关的感觉,不了解的人肯定都没有打过通关。
那么这件事情对我们做事会有什么帮助呢?你没发现我们做企业的时候愿景特别重要吗?就是当你能够有一个伟大的愿景出现的时候,就离游戏更接近。比如说马云,他就讲说我要让天下没有难做的生意,这就是一个伟大的愿景。彼得·蒂尔在做Paypal的时候,我们在《从零到一》那本书里边讲过,做Paypal他的目的不是为了支付更便捷,不是为了在移动互联网领域里边成为一匹黑马,没有那么简单,他的目的是为了拯救第三世界国家的人民。
第二个特征就是规则,所有的游戏一定有一套规则,而且游戏到最后你会发现它的规则是不言自明的。比如说,咱们来打麻将,咱们四个坐着打麻将,然后第一局我们打北京麻将,第二局说不打了,打四川麻将,第三局我们又改成打陕西麻将。然后就不停的换,每局都吵架就不好玩了。因为当这个游戏的规则不清晰不明确,总是变来变去的时候,你会发现这些人无所适从了。你有没有想到为什么很多人在大企业里边干活,干着干着会觉得没劲,无力感就出现了。
我可以给大家举几个游戏规则本身就能够创造价值的东西,就能够创造巨大价值的东西。比如说我特别欣赏的一个互联网上的公司叫韩都衣舍,韩都衣舍是大家都知道的一个淘宝上的大品牌,淘宝上卖得很好。后来有一次有一个人跟我说,韩都衣舍最主要的这个核心的秘密是什么?我说不知道,因为我没有了解过这个公司。他告诉我说韩都衣舍起家是从一个公式开始的。
这个故事从哪讲起呢?在3000年前,亚细亚的吕底亚人这些人遭遇了一次大的饥荒,在这个饥荒的过程当中,发现没饭吃了,然后怎么办呢?如果按照现在的饭量一直吃下去的话,那很快就饿死了。所以当时的人们就发明了各种各样的游戏,他们每天玩一个游戏,玩这个游戏的时候,这一天不吃饭。
为什么可以不吃饭?玩得高兴就不吃饭。所以一天玩游戏,一天吃饭,然后再一天玩游戏,再一天吃饭。那个时候就发明了特别多我们到今天还有很多人在玩的各种各样生活小游戏。然后坚持多长时间?18年,就用这样的方法坚持了18年,18年里边一半的时间玩游戏,一半的时间吃东西,这说明游戏是可以救命的。游戏是我们人类天性当中所带来的追求快感的一个方法,所以人天生就爱玩游戏。
当我们的这些孩子们都是玩游戏长大的,然后他们成为了社会的主流消费人群,开始结婚、买房子、买家电的时候,你会发现一个不会玩的品牌就是一个不懂得营销的品牌。所有的品牌一定要会玩,一定要把它做成一个游戏的感觉,才能够让别人跟你不断地互动。
最后要介绍一种很有意思的游戏特征叫作ARG平行实境游戏。什么叫ARG平行实境游戏呢?就是把游戏搬到了生活当中,我们一说到游戏就老想到电脑游戏,不是,生活当中就可以做游戏。怎么做呢?比如说你们家里的人都不愿意玩,都不愿意干家务,家里人都不愿意干家务,还经常为家务吵架,你说这特别麻烦。于是就有人创造了一款游戏叫作家务战争。家务战争怎么玩?比如说你和你老婆全都注册了这个家务战争,注册了家务战争这件事以后,你就得要赢,怎么赢呢?只要你干一个家务就能够得到一个积分,你干完了这个家务,你自己一填得到这个积分了。然后又干了一个事,干完了得到一个积分,当然你不能假装,因为家里边别人会看得见你,所以你就干了一个事儿然后得了积分,看谁的积分高。
最后我要强调的就是在现在互联网的时代,如果所有的创业者真的不懂得游戏化思维的话,你所做出来的产品是没人玩的,它不好玩。所以我今天重新讲这本书也是希望我们樊登读书会的产品经理,我们读书会的工作者也要去反思,我们所做的这个读书会有没有在哪些程度上可以变得更加游戏化,更加能够让大家玩起来,这是非常重要的一个衡量是否成功的指标。
为什么可以不吃饭?玩得高兴就不吃饭。所以一天玩游戏,一天吃饭,然后再一天玩游戏,再一天吃饭。那个时候就发明了特别多我们到今天还有很多人在玩的各种各样生活小游戏。然后坚持多长时间?18年,就用这样的方法坚持了18年,18年里边一半的时间玩游戏,一半的时间吃东西,这说明游戏是可以救命的。游戏是我们人类天性当中所带来的追求快感的一个方法,所以人天生就爱玩游戏。
怎么办呢?后来他去耶鲁大学做演讲的时候,他就说如果我们能够发明一种东西,只要你有电子邮箱就可以通过美元结算,这样就能够帮助第三世界国家的人民不去那么容易的被贬值。当他把这个想法讲出来了以后,他就问底下这些耶鲁的学生说,有没有人愿意跟我一块实现这件事,一大堆人举手,因为年轻人血性,愿意干。拯救第三世界国家的人民比单纯的打工赚钱这事要热血的多,然后愿意干。
还有一个案例就是很轻巧的一个小游戏,就是9·11以后很多人都不愿意坐飞机,因为发生了那么惨烈的事,大家都不愿意坐飞机,老不坐飞机也不行。于是有很多人就开发了一种游戏,是基于位置的游戏,只能在机场玩,而且这个游戏的奖励力度很大,所以每次玩都能够获得很多的这个有意思的奖励。但是问题是他只能在机场玩,于是大家就会觉得出差最起码有个好处,可以在机场玩这个游戏,然后获得世界各地的积分。你到墨西哥就给你发一个墨西哥帽子作为这个标志,你到埃及给你发一个金字塔的标志,到中国发一个兵马俑的标志。你可以集齐全世界各种地方特色的这种奖励,所以就给你出发坐飞机提供了一种动力。它通过游戏的方法来解决人们不愿意乘飞机的这种社会心理的问题。
所以以上就是我们举的能够解决社会问题的很多有意思的案例,那同时游戏可以创造超级合作者。什么叫超级合作者?有些事儿通过一个人通过一个项目组是完成不了的,我们需要大量的人一块做,那这时候怎么办呢?这里边我最喜欢的就是英国议员腐败案。英国有一些议员被人揭出来说那个腐败了,拿这个纳税人的钱报销了自己的事,所以英国人民说查账,要给我查,这帮议会特别坏,议会说那你们就查吧,我们把账全都放在这儿,你们查,那么多的议员,那么多的账单,那么多年就不可能完成的。没有一个会计师事务所能够把那个账查明白的,因为太大了,议会的意思就说你们根本查不了,给你们开放,你们查吧。
我们能够用平行实境的方法,把游戏搬到生活当中来。有老师就曾经做过叫学习的远征这样的游戏,就是把整个学习这件事情做成了一个平行实境的游戏,让孩子们参与进来,也是有自己的积分,也可以不断的进步,可以升级,可以成为什么样的玩家。
当我们的这些孩子们都是玩游戏长大的,然后他们成为了社会的主流消费人群,开始结婚、买房子、买家电的时候,你会发现一个不会玩的品牌就是一个不懂得营销的品牌。所有的品牌一定要会玩,一定要把它做成一个游戏的感觉,才能够让别人跟你不断地互动。
第一个特征叫作目标感,所有的游戏一定要有一个清晰明确的目标,比如说我们小时候玩超级玛丽,超级玛丽那个水管工一直蹦,然后蹦了一个城堡,抓一个旗子,再蹦下一个。各位记不记得超级玛丽的目标是什么?有人说是吃蘑菇,不是,吃蘑菇是过程,拔旗子,不是。各位超级玛丽的目标是救公主,有一个公主被人抢走了那是前面的故事,有了一个故事以后,你发现超级玛丽就蹦得很带劲,然后一直蹦到最后打通关以后,那个公主会出来亲他,一亲他冒出很多爱心,这就是玩家所追求的最终打通关的感觉,不了解的人肯定都没有打过通关。
我可以给大家举几个游戏规则本身就能够创造价值的东西,就能够创造巨大价值的东西。比如说我特别欣赏的一个互联网上的公司叫韩都衣舍,韩都衣舍是大家都知道的一个淘宝上的大品牌,淘宝上卖得很好。后来有一次有一个人跟我说,韩都衣舍最主要的这个核心的秘密是什么?我说不知道,因为我没有了解过这个公司。他告诉我说韩都衣舍起家是从一个公式开始的。
那么这件事情对我们做事会有什么帮助呢?你没发现我们做企业的时候愿景特别重要吗?就是当你能够有一个伟大的愿景出现的时候,就离游戏更接近。比如说马云,他就讲说我要让天下没有难做的生意,这就是一个伟大的愿景。彼得·蒂尔在做Paypal的时候,我们在《从零到一》那本书里边讲过,做Paypal他的目的不是为了支付更便捷,不是为了在移动互联网领域里边成为一匹黑马,没有那么简单,他的目的是为了拯救第三世界国家的人民。
在老人院的老人最怕的是孤独寂寞,没人跟他说话,那这问题怎么解决呢?有人就发明了一款游戏,这个游戏怎么做呢?你要想玩这个游戏,想要获得积分,你就得找到一个老人院的老人,然后你寻找你和他身上的共同点,你跟这个老人身上只要有一个共同点,你就得一分,找到更多的共同点,就得更多的分。比如说你们俩在同一个城市住过,你们俩都当过工人,你们俩都曾经喜欢过,一个叫什么名字的女孩,你们俩都学过什么样的学科,都读过哪一本一样的书,都是《樊登读书会》的会员等等都可以,只要你找到一个相同点得一分。
第二个特征就是规则,所有的游戏一定有一套规则,而且游戏到最后你会发现它的规则是不言自明的。比如说,咱们来打麻将,咱们四个坐着打麻将,然后第一局我们打北京麻将,第二局说不打了,打四川麻将,第三局我们又改成打陕西麻将。然后就不停的换,每局都吵架就不好玩了。因为当这个游戏的规则不清晰不明确,总是变来变去的时候,你会发现这些人无所适从了。你有没有想到为什么很多人在大企业里边干活,干着干着会觉得没劲,无力感就出现了。
所以一切东西按照游戏规则来做事,比如说等你跌到连进货钱都没有了,那就自动解除,或者把你并到别的团队去就好,用这种方式你会发现他能够同时管理特别多的销售单元。这种模型在我们管理学当中,其实很早就有人提出来过,只是过去很难实现叫作海星模式。什么叫海星模式呢 ?这是另外一本书,有一本书名字叫《海星模式》。海星模式是针对于蜘蛛模式来讲,蜘蛛就是我们过去的组织架构,中间是大脑袋,然后旁边都是我们的分支机构,你发现蜘蛛砍断一条腿,再砍掉一条腿,再砍掉一条腿,蜘蛛是跑不了,就死了,腿没了这蜘蛛就死掉了。但是海星不一样,海星你发现它砍掉一条腿,两个都活了,变成两个海星,然后你再砍掉一条腿,又变成一个,你多砍点变成一群,这就是海星的特点。