在好莱坞的电影里边,所有的英雄人物都会有一个缺点。比如说绿巨人就会变得狂躁,然后钢铁侠就会自大自负,喜欢挖苦别人,没有团队精神等等,这都是有怪癖和负面消息的人。美国队长一开始显得很完美,但是到了《美国队长3》的时候,你会发现他也有很多不可告人的东西。这些人有了这些怪癖和负面消息的时候,才更容易被别人喜欢。这个度是很难把握的,所以你要学会建立自己的声望,知道自己的公众形象到底是什么样子,然后朝着这个方向去不断地打造、去强化人们对于你的记忆。
第二个就是精力无穷。如果你跟过大领导工作的话,你会发现,就是几乎所有的大领导精力都是极其旺盛。你睡的时间越短,你手中所用的权力就越大。这是因为同样的一天时间之内,你能够做的事比别人多了1/3,你想想看,所以精力很重要。
第三个是专注。专注在哪儿呢?专注在某一个行业或者公司,专注在有限的活动或者是技巧当中,然后专注特定的任务和最重要的活动。我们有同学从大学毕业了以后,经常跳槽,比如说像我们这些走到市场上的人来讲,我们这一辈子已经换了很多个工作,所以你发现我们都没有当上官,我们就没法走上权力的高峰。
所以当你能够向你的领导提出要求的时候,就算被领导拒绝,他最起码记住了你。而反过来,如果领导真的帮了你这么一个小忙,领导真的给了你一些帮助的话,他在你这儿就做了投资,他在你面前扮演了一次好人,他今后就更容易扮演好人。所以要勇于向领导提要求,敢跟领导说话,这是很重要的一个让领导记住你的方法。
然后权力之路的第三步就是要知道关系是永恒的王道。美国人写书也讲关系,中国人就更讲究这个,relationship(关系),关系是最重要的。那么要想获得良好的关系,它依靠的不是你的天分,不是你的人缘,不是你的沟通能力,都不是,核心的东西是规划和思考,你得对关系这件事进行规划和思考。
你有没有发现,在你创业的时候,能够帮到你的往往是弱关系?而强关系所带来的信息当中,冗余信息特别多。就是你跟你的老同学,跟你的老战友或者是闺蜜们在一块儿聊天,你会发现说的经常是没用的东西,经常是家长里短。当然,你说它完全没用也不是,它给你带来心灵的慰藉,它会让你觉得有人生有朋友、有知己,这是很重要的。但是它在推动事情方面没有多大的进步。
第五条特逗,你要准备一些特定的回忆。为什么要准备一些特定的回忆呢?就是有时候你需要表演哭,但是你一时半会儿哭不出来,你脑袋里边就要想一个当年特别惨痛的画面,人生当中只要想到那个惨痛的画面,眼泪马上就要出来。好,记住它,这就是你今后需要表演难过的时候的一个办法。
然后第三个方法是似乎永远要赢的样子。前两天我看特朗普的演讲,有一段特别有意思。他的这段演讲说,我们现在假装在输,对吗?然后底下的人说,对,我们是假装的。我们现在各地都保持着落后,这是我们故意的,我们假装是要输,实际上我们一定会赢。在希拉里还没有出现大面积的负面新闻的时候,他的民调其实比希拉里差得很远。但是他每次演讲的时候都不会说,我比他们差那么多,大家看怎么办?当他表现出这种态势的时候就没戏了。他说,我们假装在输。然后底下的人就一块振臂高呼说,我们一定会赢。这就是似乎永远都要赢的样子,这是在冲突当中处于下风的时候你应该做的事。
然后第六个叫换位思考的能力。你要知道,一个简单的有野心的人,头脑特别简单,就像电影里的大反派一样,他到最后往往得不到任何权力,因为没有人支持他。而要得到权力,非常重要的一件事是,除了实现目标之外,还需要得到他人的支持。因此这个时候,你一定要能够学会换位思考,你要能够经常地体察到周围的人,观察到其他人的反应,记住别人的名字。因为我们都希望别人能够记住我们的名字,所以如果你能够记住别人的名字的话,就是换位思考能力的一个非常重要的表现。
所以当你能够向你的领导提出要求的时候,就算被领导拒绝,他最起码记住了你。而反过来,如果领导真的帮了你这么一个小忙,领导真的给了你一些帮助的话,他在你这儿就做了投资,他在你面前扮演了一次好人,他今后就更容易扮演好人。所以要勇于向领导提要求,敢跟领导说话,这是很重要的一个让领导记住你的方法。
选上总统以后和选总统之前的那个感觉是完全不一样的。最近特朗普上台,这个全球最大的黑天鹅放飞了以后,人们对特朗普的评价都发生了巨大的改变。虽然美国还有人游行,但是大量的人已经开始变化。很多人说,竞选的时候跟执行的时候是两回事。说这个话的人就是奥巴马,他说,竞选的时候所说的话是激烈的言辞,我们相信,他还是会很冷静地处理各种各样的问题的。所以权力会让你变得更加招人喜欢。因此成为最引人注目的那个人,要勇于提出要求来,勇于站出来,勇于让别人记住你。
这招训练演员的时候经常用。因为我们看演员的访谈,很多女孩,像金铭,金铭就是琼瑶剧的那个女主角,她能够到什么程度呢?她想让哪个眼睛流眼泪,就让哪个眼睛流眼泪。你要左边,就左边流眼泪,要右边,就右边流眼泪,能够做到这一点,太厉害了。他们是怎么做到想哭就哭的呢?就是在脑海当中准备了一个画面,那个画面是这辈子的痛,就只要一想到那画面眼泪就流下来了。所以真不容易,我觉得想要当个大领导真不容易。
第一个特质叫作雄心壮志。项羽、刘邦他们都说过这样的话,项羽说“彼可取而代之”,然后刘邦说“大丈夫当如是也”,这是当他们见到秦始皇的时候,他们都会有这样的雄心。这里边有一个案例特别有意思,说一个企业的女总裁,在胸前总是别一根大黄蜂的胸针,为什么别一个大黄蜂的胸针?她就跟其他人解释,她说,你知道吗?因为大黄蜂的身体特别大,翅膀特别小,按照它的身体构造,它是不能够飞起来的,但是大黄蜂最后硬是努力地飞了起来。她用大黄蜂的这个胸针来不断地提醒自己,就算你不具备这样的素质,只要你足够努力,你终有一天也能够走上高位。所以雄心是第一位,首先不要拒绝权力。
那真的开始执政以后,他就不需要那样。你看奥巴马执政了以后,他就不用像竞选的时候那么使劲地骂人,整天喊change(改变),不需要了。
然后在跟别人对话的时候,你要学会不必急于给出回应。只有在下位的人才会有问必答,所以当别人提你问题的时候,你可以先沉默一下,想一想,然后说这个问题我得好好思考一下,现在可能还不是回答这个问题的最好时机。当你能够把这个节奏控制住,你并不是有问必答的时候,你的那个感觉就在往上走。
第二个,这是谈话的一个很有意思的技巧,就是要学会质疑对方发言的前提。一个懂得质疑对方发言前提的人,在谈话的过程当中更容易掌握主动。比如说很多人聊天的时候会说,你觉得怎么做才能够让我们的客户满意度变得更高?这是对方的发言。什么叫质疑前提呢?就是为什么我们总要提高客户满意度?这就叫作质疑对方的前提。客户满意度过高,有可能是我们公司发展更大的瓶颈,因为我们并不追求客户满意度达到最高,我们只是追求我们的客户满意度达到合适。
在好莱坞的电影里边,所有的英雄人物都会有一个缺点。比如说绿巨人就会变得狂躁,然后钢铁侠就会自大自负,喜欢挖苦别人,没有团队精神等等,这都是有怪癖和负面消息的人。美国队长一开始显得很完美,但是到了《美国队长3》的时候,你会发现他也有很多不可告人的东西。这些人有了这些怪癖和负面消息的时候,才更容易被别人喜欢。这个度是很难把握的,所以你要学会建立自己的声望,知道自己的公众形象到底是什么样子,然后朝着这个方向去不断地打造、去强化人们对于你的记忆。
第三个是专注。专注在哪儿呢?专注在某一个行业或者公司,专注在有限的活动或者是技巧当中,然后专注特定的任务和最重要的活动。我们有同学从大学毕业了以后,经常跳槽,比如说像我们这些走到市场上的人来讲,我们这一辈子已经换了很多个工作,所以你发现我们都没有当上官,我们就没法走上权力的高峰。
我知道很多人听到这个,就会说,我对权力没有什么欲望,我这个人追求平和的生活。先别着急下这样的结论,你得先了解一下一个人具备了权力有哪些好处。比如说当你具备了权力之后,你可以实现自己想要达到的更多的目的。如果你想为这个社会做贡献,给它带来改变的话,你也最好拥有权力才好做,否则的话,你会举步维艰。然后拥有权力的人会比其他的人平均寿命更长,活得更健康。
第一个特质叫作雄心壮志。项羽、刘邦他们都说过这样的话,项羽说“彼可取而代之”,然后刘邦说“大丈夫当如是也”,这是当他们见到秦始皇的时候,他们都会有这样的雄心。这里边有一个案例特别有意思,说一个企业的女总裁,在胸前总是别一根大黄蜂的胸针,为什么别一个大黄蜂的胸针?她就跟其他人解释,她说,你知道吗?因为大黄蜂的身体特别大,翅膀特别小,按照它的身体构造,它是不能够飞起来的,但是大黄蜂最后硬是努力地飞了起来。她用大黄蜂的这个胸针来不断地提醒自己,就算你不具备这样的素质,只要你足够努力,你终有一天也能够走上高位。所以雄心是第一位,首先不要拒绝权力。
然后在你没有足够的权力的时候,你要学会做重要的小事。什么叫作做重要的小事?我知道很多人会很不喜欢这样的人,但是你要知道人家获得权力是有道理的。就比如说老板家里边搬家,然后你说,那又不是我的工作,我不去搬家,但是有人就特别喜欢在老板搬家的时候去表现,然后满头大汗,这时候老板的太太也会觉得你非常好,然后给你端上来一碗凉茶让你喝。
第二个,这是谈话的一个很有意思的技巧,就是要学会质疑对方发言的前提。一个懂得质疑对方发言前提的人,在谈话的过程当中更容易掌握主动。比如说很多人聊天的时候会说,你觉得怎么做才能够让我们的客户满意度变得更高?这是对方的发言。什么叫质疑前提呢?就是为什么我们总要提高客户满意度?这就叫作质疑对方的前提。客户满意度过高,有可能是我们公司发展更大的瓶颈,因为我们并不追求客户满意度达到最高,我们只是追求我们的客户满意度达到合适。