如果你问完之后，发现他不会，不知道，停下来，回去做。否则的话，这行动是有危险的。这就是用证实来替代概述的方法。这都是我们在日常工作当中遇到的状况。
为什么呢？因为指挥长累得要死。指挥长每天事无巨细地管着这一艘大潜艇上上百号人事无巨细的行动。而且最重要的是：每一个行动如果一旦出错，就可能会出现大问题。所以，他认为这个事必须要改变。
所以，这本书的核心，其实不仅仅是谈授权这么一件事。这本书的核心，就是我们怎么样去打造出来一个释放型的团队。就是让我们下边的每一个员工，每一个基层管理者都能够把他的能量释放出来。他能够动脑子，认真地像一个创业者一样，去思考每一个日常当中所面对的问题。这就是马凯特当时所面对的状况。
过去大家都会认为说，这还了得，这随便就走了。那这军纪涣散，船上没有人怎么办？这就好像我们在很多餐饮企业里边，你会发现，有的餐饮企业做得好。问它为什么？它有一个秘诀是：这个餐厅的服务员照顾的这几桌客人，如果有客人不满意，这个服务员就可以给他免单。
像马凯特就认为，如果我看到，我们大部分的水兵在见到有人登船的时候，都用“三名原则”做自我介绍，我认为我们的文化就发生了改变。这就叫作用新的行为举止来开启思维方式。这是推行变革的一个非常有效的方法。我也希望，大家可以在自己的组织当中去尝试。
其实，就是加强了这么一个自下而上的沟通，马凯特就放心多了。所以，以后每一次当下层的这些指挥官们，要说我计划怎么怎么做的时候，后边都会用一长串的解释来打消上层的疑虑。这时候你发现，作为一个高级的指挥官，你只需要说好的，非常好，就可以了。因为下属在不断地为这件事情思考，在做这个决策。他掌握了上级的目标，他知道安全有多重要。这就是“我计划……”流程。
如果我们是一种“自上而下”的这种体系，那么每一次检查出错，都代表着大领导的面子受损。所以，每当有检查到这个组织当中来的时候，你会发现如临大敌。
所以，这样一来你会发现，整个组织慢慢地进入到一个良性的循环当中。
什么叫早期谈话？就是不是告诉他方法，不是教他怎么做，因为你知道授权意味着他要来做这件事，那是他的责任。所以，不是你给他提建议，提方法，而是你要把自己的要求，清晰地说出来。你要经常地说自己的要求，说我想要做到的是个什么东西。
像马凯特就认为，如果我看到，我们大部分的水兵在见到有人登船的时候，都用“三名原则”做自我介绍，我认为我们的文化就发生了改变。这就叫作用新的行为举止来开启思维方式。这是推行变革的一个非常有效的方法。我也希望，大家可以在自己的组织当中去尝试。
他说，第一个建议，如果是一个需要立即做出的决定，先由你做出决定，然后让你的团队扮演站在决定对立面的红队，并评估决定的可行性。这个方法可以有效地保护团队的积极性，也让他们参与到思考当中。
你要让大家知道，指挥官也可以犯错。否则的话，你想想看，如果一个组织当中，指挥官说的每一句话都是金口玉言，每一句话都需要得到执行，这个指挥官，就不能够成为一个凡人了。指挥官就必须是一个神一样的人。因为他只要说错，可能就会造成大量的损失，没有人替他分担。
当马凯特来到圣塔菲号上，开始准备做指挥长的时候，他跟那些水手和下级军官们聊天。他说，在这个地方，你们的职责主要是什么呢？然后有的水手说得特别直接，说我们在这儿的做事方法，就是他们吩咐，我照做。就是这句话，叫作他们吩咐，我照做。就是只要上级有吩咐，我就照着做就行了。
除此之外，这样的改变只涉及六个人，其他人并没有广泛参与。从下级军官开始改变，也不是一个好的选择，因为他们已经失去了领导的公信力。就是基层那些军官，已经失去领导的公信力，大家知道他没用，要么就是找指挥长，要么找副指挥长，反正你们没什么用。并且还需要学习关于领导力的更多基础知识，从基层的船员开始改变，可能也起不了作用。
他们与马凯特指挥长之间的距离太远，而且如果没有获得指挥系统的支持，他们的转变行为会受到质疑。所以，马凯特决定从军士长开始改变。就是你在一个组织当中，去发动这场变革的时候，你一定要首先找到这个变革的起点，它到底在哪儿。你希望谁成为推动这场变革的中坚力量？
你要知道，这是美国的海军条例里边规定的请假流程，但是马凯特改变了这个请假流程。他说，你们不需要再向上级军官批示，你们只要签字，这个士兵就可以请假。
他们曾经有一个船员，这个人的外号叫雪橇犬。雪橇犬有一天被人们发现擅离职守。一个人跑到港口里边找了个酒店睡觉去了。后来，他们去把他找回来。他就问他说，你怎么会突然擅离职守，这个雪橇犬跟他说太累了。
比如说，在潜艇上有一个救火的流程：当一个地方发生了明火以后要救火，潜艇上是有专门的救火人员的。
就是之前，比如说一个水兵要请假上岸。请假对于水兵来讲，是一个非常重要的事。但是这个请假的流程是什么？你向军士长请假，军士长把这个请假的要求递交到长官那儿，然后长官给了副指挥官。一个普通士兵的请假权利掌握在整个潜艇的副指挥长身上。所以，就导致大量的请假申请根本得不到批复。所有的这些东西，都处于停滞的状态。
过去大家都会认为说，这还了得，这随便就走了。那这军纪涣散，船上没有人怎么办？这就好像我们在很多餐饮企业里边，你会发现，有的餐饮企业做得好。问它为什么？它有一个秘诀是：这个餐厅的服务员照顾的这几桌客人，如果有客人不满意，这个服务员就可以给他免单。
比如说，模仿他们的语气：他说，指挥官，我计划让潜艇下潜。我们正在所属水域航行，水深已核查完毕。预计水深400英尺，所有船员都准备待命，舰艇准备下潜。我已经批准了值班团队。这是一个下级的军官所讲的话。然后马凯特说，非常好。就做了。
我们的组织当中也是，究竟谁为你的工作负责？我就发现我们的组织里边，经常很多基层部门的人，从来不敢决定说，这件事我定了。他一定要往上，至少要到副总裁这个级别，说必须得通过这一关才行。最后导致的结果是：一件事情拖着拖着不了了之。