但是，因为现在看报纸、电视的人变得越来越少，每一个人都可以在手机里选择发言，选择拉黑，选择屏蔽。最重要的两个工具，就是拉黑和屏蔽。为什么这两个东西很重要呢？因为一旦有了拉黑和屏蔽以后，你就发现人们没有耐心听别人讲，你跟我讲一大堆大道理，我不喜欢你，我讨厌你，直接拉黑。
这个过程当中你会发现，独立思考变得越来越少。移动互联网带给每个人发言的机会，但并没有使我们每一个人能够更加科学，更加耐心地去看待问题，反而让我们变得非常不耐心。你去看那些短视频下面的留言，大部分人就是留一句难听话，然后转身就走了。因为我可以骂你，但你没法骂我，我是隐藏在暗处的。这种缺乏研究、缺乏能力、也不用负更多责任的表述方法，使得我们的公共话语空间变得越来越少。
我这随便一列，就有至少九种完全不同的获得数据的方法，但是各位想想，我们平常在网上相信的那些结论，往往可能是来自于其中的某一个。比如我调查过了，我问了多少个人，我那天亲眼看到了一个什么样的事实，所以就是对的。我们只是很简单地从自己的角度看到了一个现象，我们就得出类似的结论，这就是缺乏完整的研究的一个过程。
第五个叫作逃避话题。逃避话题很好玩，就是你跟大家讨论说，我们该摄入多少含糖量的食品，然后有人在底下评论说：“吃什么都不重要，最重要是锻炼。”看到吗？这是我们常见的讨论问题的方法，他没有在讨论问题，我们没有人在说锻炼重要不重要，我们在讨论摄入的含糖量的问题。然后他在旁边岔出来说，最重要是锻炼，这个叫作逃避话题，把这个话题拉到一边去了。
当年卢梭和伏尔泰、狄德罗这些人进行辩论的时候，卢梭写的东西是蛮有道理的，他还是很会写文章的人。大家诋毁他的方法是什么呢？就是他是个坏人，他自己生的孩子他都不养，他把他的孩子全都送到育婴堂。所以这个人说的话你还能相信吗？
你可以和别人持不同的观点，不同的意见，同时做到不讨人厌，这是你完全能够做得到的。要想做到这一点，大家可以去听我们讲过的那本书，叫《关键对话》。保证百分之百的坦诚，同时也是百分之百的尊重。这就是我们把批判性思维发挥到一个比较高的境界，能够跟和你意见不一样的人对话、聊天。
所以我们跟别人辩论、讨论的时候，可以有不同的意见，但你需要有一份尊重在里面。接下来要倾听，倾听比说话要重要得多，有时候你听得多了，你发现很多话根本就不用说，因为对方想的东西跟你其实差不多。但因为你不倾听，所以你会大声地喊，两个人都大声地喊，导致双方都听不见，所以就需要更大声地喊。这就是我们会在网上互相吵来吵去，骂人、灌水的原因。甚至还有一个生意叫水军，这样的生意多吓人。
好，明白了情绪的力量之后，你要培养同理心。一个人能做到全方位的思考，就在于他具备同理心，他能够学会从不同的角度看问题。这个作者给出了一个非常有意思的培养同理心的方法，就是你能不能学会去多读自传，多读历史上不同的人的自传。比如说你读了卢梭的文章，读了他的《忏悔录》以后，听到别人对卢梭的诋毁，你会有另外一个想法。
我们全民，尤其从小孩子开始，就应该学习和训练批判性思维，这是能够伴随我们一生的能力。曾经有一门课特别有意思，里面说有一个人上电视节目，他说不用上任何大学，只需要给我二十美元，我就保证教给你大学里你能够记住的一切。这个话说得很大，大家说那给你二十美元，你能教什么呢？
这个过程当中你会发现，独立思考变得越来越少。移动互联网带给每个人发言的机会，但并没有使我们每一个人能够更加科学，更加耐心地去看待问题，反而让我们变得非常不耐心。你去看那些短视频下面的留言，大部分人就是留一句难听话，然后转身就走了。因为我可以骂你，但你没法骂我，我是隐藏在暗处的。这种缺乏研究、缺乏能力、也不用负更多责任的表述方法，使得我们的公共话语空间变得越来越少。
这时候开明的思想代表着，虽然我们的意见不一样，但是我们可以互相交流。你获得的这个支持性的观点和事实是什么，我获得的是什么，最后再得出一个结论。这就是一个非常简单的，需要批判性思维介入的事情。
什么叫公共话语空间的消失呢？就是我们过去讨论一个问题，基本上都是在报纸上，在电视里边，这个叫作公共话语空间。所以能够参与讨论的这些人，都需要具备一些基本的批判性思维的能力，他写出来的文章才能够说服别人，才能够打动别人，才可以选择自己的立场，去表示赞同或者反对。
那什么是批判性思维呢？批判性思维就是你通过评估想法与事实，来决定应该相信什么，做些什么的过程。这是一种技能，既然是一种技能，就需要学习，需要练习。比如说这书里举的一个例子，我们问小学生，该不该把灰狼列入动物保护名单？大家都知道，过去狼是不需要保护的，因为狼咬羊、伤人等等。但是现在你发现，灰狼的数量变得越来越少了，那关于这个话题应该怎么讨论呢？
最后我们看到原来大猩猩会使用工具，原来大猩猩有着非常强烈的情绪，大猩猩可以维护自己的族群，可以像人类一样有感情，有难过、嫉妒、愤怒，各种各样的表现。这就是我们说，当你有足够的好奇心，才能够提出具备颠覆性可能的问题。
举一个类比让大家能够理解这件事。古时的人看天上的星星，首先是长时间的观察，就像第谷（丹麦天文学家，曾在汶岛建造天堡观象台，观测星星20年）那样天天看，每天不断地看那些星星，哪些星星在哪个地方是固定的，哪几颗星星在哪些地方是变动的。这是第一步，首先收集这些数据；然后第二步连线，就是建立联系，当这些观察者看到这几个星星永远都不动，永远都是同样的结构的时候，他用线把它们连起来。
第五步，再去研究一下，信息的一手来源和二手来源可靠吗？在这个案例当中，他们发现，一手来源是兽医，那这个人是不是一个真的兽医呢？你还要去研究，能否找到可以支持这条一手信息来源的其他信息来源。如果猫真的能够学狗叫的话，那不会只有一个人这么说，能不能够找到别的兽医也这么说呢？
第四个叫作滑坡谬误。滑坡谬误是什么呢？就是如果这东西一直下去怎么办。比如说一个小孩子玩手机，被他的妈妈发现，他的妈妈就会非常焦虑、生气、恐惧。为什么呢？你问她为什么这么焦虑呢？她说，如果他总是这样怎么办，如果他今后这一辈子都这样，怎么办？我就经常问这些妈妈，我说你小时候没偷看过小说，你没有偷偷骗过家里人，你后来一辈子都这样了吗？没有啊。
那什么是批判性思维呢？批判性思维就是你通过评估想法与事实，来决定应该相信什么，做些什么的过程。这是一种技能，既然是一种技能，就需要学习，需要练习。比如说这书里举的一个例子，我们问小学生，该不该把灰狼列入动物保护名单？大家都知道，过去狼是不需要保护的，因为狼咬羊、伤人等等。但是现在你发现，灰狼的数量变得越来越少了，那关于这个话题应该怎么讨论呢？
不过这里有一个很有意思的现象，有人专门去研究过，像《百万富翁》（一个源自英国的电视答题游戏节目）那样的节目，其中有一个环节可以求助现场的观众，这题我不知道是ABC哪个答案，我让现场的观众投票。后来经过了很多次的比赛以后，大家统计发现，绝大多数观众的投票都好过个人的判断。就是人多力量大，很多人选ABC选对的可能性，比你一个人要高得多。
还有一个叫作虚假两难。虚假两难就是你要么这样，要么那样。比如说，丈夫做了一件事让妻子不高兴，然后这个妻子说，你知道这件事我不高兴吗？丈夫说我不知道。妻子说，你不知道，那你就是傻。丈夫说我知道。妻子说，你知道那你就是坏。要么是傻，要么就是坏，二者必居其一。
最后作者说，结果不是终点。有了这个结果以后，可以找人讨论一下。比如说，你说狼应该被列入动物保护名单，好，你就去找那些认为它不应该被列入的人讨论讨论，不要只是跟同样观点的人在一起讨论，要跟持有不同观点的人讨论。