通过我们简单的想法会觉得，当然是那个时间又长疼痛总量是大的，他前面非常疼加上后边有点疼的部分，那他的疼的总量是非常大的，那他应该更害怕肠镜这件事情。但是在统计他们说你们下一次如果还生病的话，还愿不愿意回来再做肠镜的时候？很奇怪地发现，那些经受了长时间折磨的人，更愿意填写说可以。这就是著名的峰终定律，就是说一个人评价这个东西的痛苦程度，最重要的是看他结束时候的感受。还有一种说法叫作过程忽略，就是中间所承受的过程，人们会忽略掉，而最重视的是开头和结尾。
比如说丹尼尔·卡尼曼当时的一个发现，最重要的叫作“峰终定律”。我们先从峰终定律讲起，让大家知道非理性是多么好玩的一件事，这个实验是来自哪儿呢？就是医院里边有很多人去做直肠的检查，各位知道直肠镜检查是非常疼痛的一件事情，就一旦插入那个直肠镜以后，这个病人就会疼得要命。他们都特别希望这个赶紧结束。
但是，如果有一个人突然过来，问你一个非常严肃的问题，突然问你说明天大会发言你打算说什么？这个时候往往有的人就会站住，为什么要站住呢？因为你没法再自动驾驶，你需要集中精神去想那个复杂的问题。所以，散着散着步突然停下来的，那个身体语言就代表着你的系统2开始运作了。我还试过一个我走在路上散步的时候，因为丹尼尔·卡尼曼说，他在散步的时候做过这样的实验，我也试了一下。你用正常的速度走路的时候，你脑子里可以想很多的事，你甚至可以盘算，明天怎么讲那个课。这种都可以，慢慢走，不着急。但是，如果你刻意地加快了速度，你刻意把步行的速度提高，你会发现不行了，你的脑子里根本没法去运算复杂的事情。
所以，这就是我们大脑当中的系统1和系统2，这个系统1遇到阻碍的时候会向系统2求助，也就是说当系统1没法解决这个问题的时候。3加8你可以解决，但是28乘以13解决不了，解决不了的时候怎么办？你会向系统2求助。求助系统2最典型的特征，就比如说散步的时候，停下来啊，很认真呐，最重要的一个生理学的指标，是你的瞳孔会放大。
那么，了解了系统1和系统2的作用，你会发现有特别多的应用场景。你比如说有一种现象，叫作认知放松。什么叫认知放松呢？如果，你能够给对方营造一个不需要他调动系统2，就能够很轻松地接纳的环境，他就更容易达到一个放松的状态。你比如说，押韵的格言就更加具有信服力。就同样一句话，如果是押韵的，比如人心齐， 泰山移。火车跑得快， 全靠车头带。
所以，你会发现说挣200块钱所得到的快乐的心理感受和损失100块钱所得到的痛苦的心理感受，才能够简单地相抵，因此人们的非理性还会体现在禀赋效应上。禀赋效应是什么意思呢？当一个人拥有了某一个东西的时候，他会给这个东西的附加值增加很高的评价。你比如说有一个教授，他特别喜欢收藏葡萄酒。然后他去葡萄酒拍卖会上，拍卖买这个葡萄酒的时候，基本上给的价格，就是35美元，他出价从来不会高过35美元一瓶，就基本上35美元以内的就买。
这个时候你发现，你简单的直观的那个想法，你的系统1是没法儿解决这个问题的，需要通过系统2的运算来解决问题，所以在我们每个人大脑当中都是存在着这两部分的系统。系统1的运行是无意识且快速的，不怎么费脑力，没有感觉，完全处于自主的控制状态，就是自动驾驶。这就是我们讲象与骑象人，就是当你一个人在自动驾驶的时候，你觉得特别愉快，不用费劲，因为这时候全都是通过系统1在起作用。
因为，当你集中注意力在数那个复杂的传球的时候，你生怕自己数错的时候，你的系统2会关闭掉对于其他事情的关注，把所有的信息通道全都给到这个最重要的事情上面来，我们的大脑所执行的是一个最省力的法则。这个换做我们通俗的话讲就是，人的大脑特别懒，叫能不动脑就不动脑。所以，你就知道为什么这个世界上，有那么多的人容易被人骗，容易被人洗脑。
我以前讲过很多书，都引用过《思考，快与慢》里的内容，所以它真的是一条大鱼，但我一直没有想过要讲它，因为它真的太学术了。不过随着读书会不断地深入，我发现我们不能够只是停留在简单的工具层面，给大家讲很多的工具。我们也需要讲一些深入的书，让我们了解原理。虽然，它不能够使你立刻获得一个工具去改变自己的生活，但它可以从底层让你变得更聪明，让你更加了解自己。
那么多人特别容易过特别痛苦的生活，就是因为我们不愿意动脑。查理·芒格在《穷查理宝典》里讲过一句话，他说如果你想打高尔夫球，把它打得很好，你就绝不会任由自己按照自己的本能去打这个球。因为你用本能打这个球的话，肯定这个球打得就是非常烂糟糟的。你必须得经过训练，通过练习获得一个专业的动作，你才能够把这个球打好。打高尔夫球这么简单的事，都需要这样做，何况我们的大脑。如果你的大脑整天处在自动驾驶的状态当中，就是能不费力就不费力的状况之下，你学不会任何东西，你学不会任何稍微有点难度的东西。
因为你只能凭着自己的本能，就像我们教大家《非暴力沟通》，我们教大家《高效演讲》，这个什么《关键对话》。这些说话的方式都需要我们调动系统2，都需要我们认真地去想第一步、第二步、第三步，在一开始学习的时候都有这样一个过程，这就是学习的过程。
最要命的是这个木桩子不能够碰到那个障碍物，全靠人撑着，太难了。所以，在做这个练习的时候，整个小组就会崩溃，就整个小组都会觉得好困难，需要花很长时间，费很大的力气，才能够把第一个人送过去，第二个人送过去。然后，那边的人扛着，再把最后一个人拉过来。总之，在整套复杂的训练当中，这些观察者能够准确地看到这个人比较有领导力，这个人沟通能力比较强，这个人吃苦耐劳精神很好，这个人有奉献精神，然后就能打分。
那究竟在什么时候我们需要去相信专家的，什么时候我们不能够相信专家呢？丹尼尔·卡尼曼说在一个可预测，有足够规律可循的环境当中，这是第一个条件。如果这个像葡萄酒种植，像婴儿的健康，它是一个有规律可循的环境当中。第二个是可以通过长期训练和学习这些规律的时候，专家的作用就能够发挥出来。你比如说下棋、打牌，那你肯定得听专家的，专家一看就知道谁赢谁输。因为它是完全一套完整的规律放在那儿。
事前验尸的方法是丹尼尔·卡尼曼在有一次参加一个高端论坛的时候听别的专家讲的，什么叫事前验尸？比如说我们现在要投资两个亿建一个工程了，那么好，在决定投资之前，我们需要开一个会，开什么会呢？说现在假定这个工程已经倒闭了，这个工程完全失败了，那么现在请大家来分析，它是为什么失败？这个就叫作事前验尸。就是事还没发生呢，但我们已经开始验尸了，用事前验尸的方法能够杜绝大部分的过度乐观的决策。
通过我们简单的想法会觉得，当然是那个时间又长疼痛总量是大的，他前面非常疼加上后边有点疼的部分，那他的疼的总量是非常大的，那他应该更害怕肠镜这件事情。但是在统计他们说你们下一次如果还生病的话，还愿不愿意回来再做肠镜的时候？很奇怪地发现，那些经受了长时间折磨的人，更愿意填写说可以。这就是著名的峰终定律，就是说一个人评价这个东西的痛苦程度，最重要的是看他结束时候的感受。还有一种说法叫作过程忽略，就是中间所承受的过程，人们会忽略掉，而最重视的是开头和结尾。
但是，如果有一个人突然过来，问你一个非常严肃的问题，突然问你说明天大会发言你打算说什么？这个时候往往有的人就会站住，为什么要站住呢？因为你没法再自动驾驶，你需要集中精神去想那个复杂的问题。所以，散着散着步突然停下来的，那个身体语言就代表着你的系统2开始运作了。我还试过一个我走在路上散步的时候，因为丹尼尔·卡尼曼说，他在散步的时候做过这样的实验，我也试了一下。你用正常的速度走路的时候，你脑子里可以想很多的事，你甚至可以盘算，明天怎么讲那个课。这种都可以，慢慢走，不着急。但是，如果你刻意地加快了速度，你刻意把步行的速度提高，你会发现不行了，你的脑子里根本没法去运算复杂的事情。
因此，在了解完了系统1和系统2的运作规律以后，我们接下来的这一章就要知道说，启发性所带来的偏见有多少？我们在生活中会有特别多的启发性偏见，你比如说，讲这个案例，在美国，人们统计肾癌的发生率，后来就发现了一个现象。在很多人烟稀少的地方，肾癌的发病率都会很高。大量的肾癌发病率都发生在人烟稀少的地方，当你听完了这么一个调查结果的时候，你会有什么样的结论呢？人们开始猜了，因为人喜欢找到原因，很多人讲人烟稀少的地方是不是医疗条件差？人烟稀少的地方是不是吃的食物不对？人烟稀少的地方是不是没有检查等等。
那么，如果我们不了解这一切，就会带来过度的自信与决策错误，有哪些典型的过度自信和决策错误的现象？比如说事后诸葛亮，就是非常典型的一种状况。有很多人都会跟人讲，说我早就知道，你没发现吗？而且这里边有一个很有意思的特征，就是结果越糟糕，后见之明就越严重，什么事结果特别糟糕？
所以，当我们了解了这些决策框架以后，它有什么好处呢？它能够帮我们更加有效地设计交易的结构。你比如说这么一个案例，有一个非常困难的场景需要你来选择，说美国正在为一场来自亚洲的异常的疾病做准备。这场疾病估计会夺取600人的性命，为了战胜这一个疾病，我们提出两种方案。假设对方案结果准确的科学估测如下，如果采用了方案A，200人会获救，这是第一个，如果采用了方案A，200人会获救。
就比如说有一个超市给罐头打折，心理学家去做了一个实验，第一种时候就是只写打折，第二次他们就说每人限购12罐，就是在打折以后贴上一个标签，每人限购12罐，这个实际上就是一种锚定。而当12罐的锚定放在这儿以后，就发现平均每个人都买到了7罐，而在之前没有做12罐的限定的时候，大家的平均购买量不到3罐，一下子翻了一倍。
在丹尼尔·卡尼曼的理论里边，有一个特别重要的叫“前景理论”。前景理论是针对我们过去的理性决策的，在所有理性决策当中，你比如说我举一个案例，你就理解了。他说有两种情况，让你抛硬币来决定自己能不能赚钱，如果抛出来的硬币是背面，你就会输掉100美元，如果抛出来是正面，你就会挣150美元，请问你玩不玩？
所以，你会发现说挣200块钱所得到的快乐的心理感受和损失100块钱所得到的痛苦的心理感受，才能够简单地相抵，因此人们的非理性还会体现在禀赋效应上。禀赋效应是什么意思呢？当一个人拥有了某一个东西的时候，他会给这个东西的附加值增加很高的评价。你比如说有一个教授，他特别喜欢收藏葡萄酒。然后他去葡萄酒拍卖会上，拍卖买这个葡萄酒的时候，基本上给的价格，就是35美元，他出价从来不会高过35美元一瓶，就基本上35美元以内的就买。