那么，在失眠的时候应该怎么做呢？其实很简单，最有效的方法是从2000倒数回0，正数没用，得倒着从2000往0数，因为这个很难。为什么倒数有效呢？因为倒数的时候你得强迫自己保持清醒，越是强迫自己保持清醒，越容易睡着，这就是我们目的陷阱和思维过程当中的反讽。所以不要过度控制，要学会减压，压力大的时候，反讽效果会变得更加明显。所以晚上睡不着觉的时候，听书是很有帮助的。
因此，改变一个人的行为最有效的方法，并不是改变人格，改变人格当然很重要，但改变人格是一件“慢工出细活”的事，得从基础教育开始做起，才能够逐渐地去改变一个人的人格。如果你想要改变这个社会中人们的行为和表现，最有效的方法是改变情境，让环境变好。举个例子，你要想减肥，最有效的办法不是提醒自己少吃点，而是换一个小一点的碗，把你吃饭的那个碗换小一号，你吃的饭自然就少很多。你去电影院看电影，如果你想少吃一点爆米花，最好换一个小桶的爆米花，而不要买大桶的爆米花。这就是情境对人的影响。这是心理学里一个非常重要的发现，用这个原理来改变人们的行为是很有效的。
重点在哪儿呢？重点在于这个工作结束以后，让他们填一个表，填写他们对于这个工作的评价。你们猜怎么着？凡是收了20美元的人虽然对外说工作很有趣，但自己还是认为那个工作没有意思，很无聊，自己是昧着良心说它有趣的。但是那些只收了1美元的人，就会觉得这个工作很有意思，他们确实觉得这个工作蛮有意思的，拧螺丝能够拧出心流的感觉来。这就是弥补认知失调的过程。也就是说，那个收20美元的人，有一个强大的外部理由叫作“我干这么乏味的事还要说谎，原因是我收了20美元”，所以他们不需要其他的理由了，他们有一个足够强大的外部理由。而那些只收了1美元还要说谎的人，他们就需要说服自己：“我又没挣着什么钱，又干了这么无聊的工作，我还要骗人，那为什么呢？”这个认知失调需要弥补，弥补认知失调的方法就是自己给自己一个解释，比如认为这个工作是有意思的。
接下来这个现象叫作基于细小社会类化的歧视。什么叫作细小社会类化呢？比如，黑人和白人之间的歧视，就是因为一个简单的分别——肤色。尽管他们之间肯定有非常复杂的区别，但是有歧视观念的人就会认为不需要考察那么多，只要看你的肤色来区分。那与此类似的，比如种族、信仰、国家、地区、受教育程度、性别，甚至文身以及爱好，都有可能产生我们所说的“基于细小社会类化的歧视”。这个现象后来怎么用实验来证明呢？他们找了一群孩子，用非常简单的方法把孩子们分成了两类，之后给他们一笔钱，让他们来分配这笔钱，然后观察他们怎么分。分配的结果是，72.3%的人都会把钱更多地分给和自己同属一类的这群人；19.2%的人会把钱更多地分配给跟自己不属于一类的人；对于两类人都平均分配的人只占8.5%。也就是说，人确实倾向于“物以类聚，人以群分”。我们喜欢找共同点，找到我们的共同点之后，那么我们就是一群人。所以我们要不断地提醒自己，要保持一颗平等的心，不要因为这些细小的社会类化来给他人分类或者歧视他人。
接下来，实验人员还干了一件什么事呢？就是让一部分这些读文件的人，一边读一边做数字搜寻任务（在文本正下方有一串蓝色数字，需要在看到数字5时按下某个反应键），这个设计是在心理学实验中很常用的一个手段，模拟一个人在日常生活中心不在焉的状态。因为你去参加一个实验，一定会很认真，而不像你平常的状态，所以实验人员需要让你的脑子乱一点，让你的脑子有一点负担，有一点压力，比如告诉你一个7位数，并且要求你记住这个数字，当你的脑子要记一个7位数的时候，你再读一篇文章，你就会分心。这就是在分心的状态下去读文章。
第一个现象叫作迎合，就是指服从群体规范。这个实验其实很好做，你自己也可以做。比如你进电梯的时候，带上两个朋友一块儿进去，你们仨别面朝着门站，你们背朝着门站，然后观察一下，下一个进来的人会怎么站。大部分情况下，你会发现下一个进来的人犹豫了一下，然后也会转过来跟你们一块儿背朝门站。不过这只是一个自己的体验，并不严谨。
和这个现象相关的科学实验是在1955年，由阿希（美国社会心理学家）做的。他的办法是画了3条线段，这3条线段的长短不一（原书表述为，另有一条标准线段，实验人员让被试将这3条线段与标准线段做对比，看哪条线段最接近标准线段），在正常情况下，99%的人都能够分辨哪条长哪条短，长短区别还是很明显的（如下图）。
第三个现象其实是和认知失调相关的，叫作困苦成就喜好。这个实验是怎么做的呢？实验人员找了一些学生，让他们参加一个社团，这个社团的入门条件特别高，极其苛刻。后来实验人员发现，入会条件越高，入会越困难，社团成员对这个社团就越忠诚，对社团的评价也就更高。我们去参加一些活动的时候，也有这样的现象，比如我们花的钱越多，对活动的评价就越高。别人可能会觉得你被骗了，你参加那个活动花了那么多的钱，但是你会对这个活动越来越忠诚，因为你会觉得“我已经花了那么多的钱，我的判断不会错”。这也是弥补认知失调的一种表现。还有些极端的案例，比如那些被骗的老人。如果你们见过家里的老人被骗子骗的话，你就能够理解，一个被骗子骗得“深入骨髓”的老人，会不断地替那个骗子说话，但实际上他不是在替那个骗子说话，他是在替自己说话。这就是“困苦成就喜好”。
因此，改变一个人的行为最有效的方法，并不是改变人格，改变人格当然很重要，但改变人格是一件“慢工出细活”的事，得从基础教育开始做起，才能够逐渐地去改变一个人的人格。如果你想要改变这个社会中人们的行为和表现，最有效的方法是改变情境，让环境变好。举个例子，你要想减肥，最有效的办法不是提醒自己少吃点，而是换一个小一点的碗，把你吃饭的那个碗换小一号，你吃的饭自然就少很多。你去电影院看电影，如果你想少吃一点爆米花，最好换一个小桶的爆米花，而不要买大桶的爆米花。这就是情境对人的影响。这是心理学里一个非常重要的发现，用这个原理来改变人们的行为是很有效的。
重点在哪儿呢？重点在于这个工作结束以后，让他们填一个表，填写他们对于这个工作的评价。你们猜怎么着？凡是收了20美元的人虽然对外说工作很有趣，但自己还是认为那个工作没有意思，很无聊，自己是昧着良心说它有趣的。但是那些只收了1美元的人，就会觉得这个工作很有意思，他们确实觉得这个工作蛮有意思的，拧螺丝能够拧出心流的感觉来。这就是弥补认知失调的过程。也就是说，那个收20美元的人，有一个强大的外部理由叫作“我干这么乏味的事还要说谎，原因是我收了20美元”，所以他们不需要其他的理由了，他们有一个足够强大的外部理由。而那些只收了1美元还要说谎的人，他们就需要说服自己：“我又没挣着什么钱，又干了这么无聊的工作，我还要骗人，那为什么呢？”这个认知失调需要弥补，弥补认知失调的方法就是自己给自己一个解释，比如认为这个工作是有意思的。
加尔文主义是宗教改革期间的一个基督教流派。加尔文主义的宗旨是上帝已经在我们当中选择了一批人进天堂，这些人都已经被选好了，但是不知道是谁，也跟你在生活中的表现没有关系，你千万不要以为你只要好好干活，就肯定能上天堂，不一定，因为没有人知道上帝有没有选你进天堂。加尔文提出这个说法很有意思的是，他利用了心理学当中的规律，创造了一个未知的概率，我们每一个人都有可能上天堂，但也可能上不了，没有任何事情或任何人能够证明你能不能上天堂，所以人们就天天在生活中寻找那些好像可以表明自己能上天堂的征兆。“我今天遇到某个启示，我觉得应该是选中我了”，人们都在这样猜。人们都这样猜的结果就是大家更愿意去做一些符合上帝旨意的事，这就是加尔文主义。
那么，在失眠的时候应该怎么做呢？其实很简单，最有效的方法是从2000倒数回0，正数没用，得倒着从2000往0数，因为这个很难。为什么倒数有效呢？因为倒数的时候你得强迫自己保持清醒，越是强迫自己保持清醒，越容易睡着，这就是我们目的陷阱和思维过程当中的反讽。所以不要过度控制，要学会减压，压力大的时候，反讽效果会变得更加明显。所以晚上睡不着觉的时候，听书是很有帮助的。
那么，这个实验给了我们一个什么启示呢？假如你在大街上受到了别人的侵害，你应该怎么呼救？千万不要站在马路中间喊救命，这大概率是没有用的，因为大家可能会驻足旁观，你要做的是找一个大哥，过去抱着他的腿，说“大哥救命”。找一个人帮助你，比向所有人呼救要有效得多，因为找一个人求救可以打破旁观者效应，这是非常重要的一个人性实验。
那这跟心理学有什么关系呢？实验人员找来一群年轻人，告诉他们要测试一下他们的心脏健康程度，方法是做冰桶实验，把他们的手臂放在冰桶里，然后看他们能够坚持多长时间。冰桶是很冷的，手臂放进去是很疼的。先不说任何推论，直接让他们做一个基础的测试，先看他们能忍受手臂放进冰桶多长时间，有人可能可以坚持10秒，有人坚持12秒，等等，测完了以后，告诉他们，心脏分两类，一类是Ⅰ型心脏，一类是Ⅱ型心脏，Ⅱ型心脏的人比Ⅰ型心脏的人更长寿。实验人员告诉第一组人，你的手臂在冰桶里耐受的时间长，你的心脏就更健康；告诉第二组人，你的手臂在冰桶里耐受的时间短，你的心脏就更健康。其实这是个掩饰故事，耐受时间跟心脏健康程度无关。
今天我们讲的这本书太有意思了，叫作《人性实验》。我记得我曾经盛赞过另外一本书《思辨与立场》，这两本书是同一个出版社出的。《人性实验》这本书讲了28个改变社会心理学的研究，也就是用实验来证明我们对于人性的一些观点和洞察。读这本书至少有三个好处：第一个好处是了解人性，这里面包括了解别人，也包括了解自己；第二个好处是了解社会现象，读完这本书我们就知道，为什么社会上会出现各种状况；第三个好处是让我们了解科学精神，就是我们不能够凭空相信一个结论，我们需要通过实验证明，才能够知道这个结论是否具有科学的依据。当然，所有经过实验获得的有科学依据的结论，也有可能在很多年以后被推翻，这是科学进步的过程，但是至少它具备可证伪性，在证伪的条件没有出现之前，它是值得信赖的。
大家可以去看一下《社会性动物》那本书，用一句话概括，就是人们会合理化那些自己不能接受的行为。你做了一些自己都觉得很奇怪的事，你一开始会想：“我为什么要做这样的事？”逐渐地，你会认为这样做是对的，这样做是合理的。
第三个现象其实是和认知失调相关的，叫作困苦成就喜好。这个实验是怎么做的呢？实验人员找了一些学生，让他们参加一个社团，这个社团的入门条件特别高，极其苛刻。后来实验人员发现，入会条件越高，入会越困难，社团成员对这个社团就越忠诚，对社团的评价也就更高。我们去参加一些活动的时候，也有这样的现象，比如我们花的钱越多，对活动的评价就越高。别人可能会觉得你被骗了，你参加那个活动花了那么多的钱，但是你会对这个活动越来越忠诚，因为你会觉得“我已经花了那么多的钱，我的判断不会错”。这也是弥补认知失调的一种表现。还有些极端的案例，比如那些被骗的老人。如果你们见过家里的老人被骗子骗的话，你就能够理解，一个被骗子骗得“深入骨髓”的老人，会不断地替那个骗子说话，但实际上他不是在替那个骗子说话，他是在替自己说话。这就是“困苦成就喜好”。
米尔格拉姆（美国社会心理学家）就专门做了这样一个实验，这个实验是非常惊人而有效的。他请了一群被试，说咱们做一个关于人的学习能力的实验（这是实验的掩饰故事，实验的结构中要有个掩饰故事，就是告知被试这个实验是关于人的记忆能力的），墙的那边是你的伙伴（原书是扮演学生角色的假被试），他负责学会做一些题，我们在这边出题，只要他答错了，你就电击他，你摁下按钮就可以电击他，答错的题少，就电得轻一点，答错的题多，就电得重一点。电流最强能强到什么程度呢？电击装置上有一个写着“危险电击”的标签，这个标签上面的按钮已经标明了用这个电击可能会出现危险，最后两个按钮直接打着三个红X，写着“XXX”，你就能想象这是多么可怕的电流。当然，墙那边做题的人是实验人员假扮的，所以当出题的实验人员开始提问以后，那个做题的实验人员就不断地答错，这边的受试者就摁电钮，摁到“危险电击”的时候，那个做题的人就开始喊了，“啊，我不玩啦，结束吧，救命，我要死了”，到最后，如果受试者摁下那个写着“XXX”的按钮，对面做题的人连声音都没有了。
接下来这个现象叫作基于细小社会类化的歧视。什么叫作细小社会类化呢？比如，黑人和白人之间的歧视，就是因为一个简单的分别——肤色。尽管他们之间肯定有非常复杂的区别，但是有歧视观念的人就会认为不需要考察那么多，只要看你的肤色来区分。那与此类似的，比如种族、信仰、国家、地区、受教育程度、性别，甚至文身以及爱好，都有可能产生我们所说的“基于细小社会类化的歧视”。这个现象后来怎么用实验来证明呢？他们找了一群孩子，用非常简单的方法把孩子们分成了两类，之后给他们一笔钱，让他们来分配这笔钱，然后观察他们怎么分。分配的结果是，72.3%的人都会把钱更多地分给和自己同属一类的这群人；19.2%的人会把钱更多地分配给跟自己不属于一类的人；对于两类人都平均分配的人只占8.5%。也就是说，人确实倾向于“物以类聚，人以群分”。我们喜欢找共同点，找到我们的共同点之后，那么我们就是一群人。所以我们要不断地提醒自己，要保持一颗平等的心，不要因为这些细小的社会类化来给他人分类或者歧视他人。
接下来这个现象叫作情境因素与个人特质。就是我们说有的人做好事，有的人做坏事，到底是因为人的本质有好坏之分，还是因为他们所处的环境不同？比如你走在马路上，有一个人需要帮助，但你没有帮助他，到底是因为你自私、不会关心人，还是因为你那天很着急，有急事要处理？哪一个因素对你的行为影响更大？
沾光效应其实也属于印象管理术之一。什么叫印象管理呢？比如说，有一种印象管理的技术叫自我妨碍。举个例子，老板让你去完成一个很重要的工作，你觉得这个工作如果完成得不好的话，自己的形象可就毁了。那怎么办呢？生病，告诉老板自己病了好几天，最后是昨天晚上加班写完了这个方案。但对于老板来说，谁在乎这个方案是你加班写的，还是用了一个礼拜慢慢写的？方案好就是好，不好就是不好。不过，对于你的内心来讲，这很重要。对于你的内心来讲，自己这次没写好，是因为这个方案是加班写的，自己之前生病了，没法写。做戏，这都是你内心的戏。这就是自我形象管理。
第一个现象叫作迎合，就是指服从群体规范。这个实验其实很好做，你自己也可以做。比如你进电梯的时候，带上两个朋友一块儿进去，你们仨别面朝着门站，你们背朝着门站，然后观察一下，下一个进来的人会怎么站。大部分情况下，你会发现下一个进来的人犹豫了一下，然后也会转过来跟你们一块儿背朝门站。不过这只是一个自己的体验，并不严谨。