所以有很多父母真的会跟孩子较劲。我经常在马路上都会见到孩子去抱着父母说，妈妈我错了，妈妈我再也不敢了。你会发现你对孩子如果真的特别用这种冷暴力的方法处理的时候，孩子会特别的黏你。你越对他凶，他越喜欢过来抱着你的大腿，然后哭，为什么呢？因为他感觉到被排斥。当他感觉到被排斥的时候，他就极度地渴望得到来自妈妈的拥抱。而这时候妈妈就是不抱他，这就叫作跟孩子赌气。所以我们作为大人，我们是大的，孩子是小的，我们不要跟孩子赌气。我们能够该原谅的时候要原谅，该给台阶的时候要下这个台阶，这是我们说的4C的原则。
在这个地方有一个跟孩子教育的4C法则，什么叫4C法则？4C法则是4个用C开头的字母所构成的教育方法。第1个叫作沟通，在沟通这一步你就会发现很多家长做的是有问题的。你比如说很多家长会这样讲，你给我老实一点，你乖一点，你听话。你注意我说这几句话孩子能不能听得懂？听不懂。因为你所给出的指示都是含混的指示，都是一种大方向，都是一种感觉。所以在沟通的时候，你首先要学会表达要简短具体和简单。比如说不要打妹妹，停止，现在不能吃了，去把手洗了。这是非常简洁简单的指挥，这种指挥孩子才能够听得懂。
这两种情况分别来自哪呢？综合了这么多的理论之后，你会发现这两种情况都来自于父母。成瘾性人格来自和父亲的关系不好，而叛逆的情绪来自于和母亲的关系不好。母亲太容易焦虑，母亲特别喜欢大喊大叫的时候，孩子就会特别变得容易暴躁，容易情绪不稳定。而父亲如果对孩子的关爱不够，或者说父亲特别的凶，不讲理，那么孩子就很有可能会有成瘾性人格。所以我特别急切地希望大家能够听到这本书，就是怎么样用不吼不叫的方法来跟孩子沟通。
在这本书里边有一个场景我记得很清楚，就是一个小男孩说，当父亲朝我大喊大叫的时候，其实我根本听不懂他在说什么。各位回忆一下我们小时候被父母吼叫的样子，你会发现在父母发怒的那一刻他的智商是零，你的智商也一样是零。就你彻底呆掉了，你脑子里想的唯一的问题就是会不会打我，会不会打我，这今天会怎么样，很糟糕。你在想这个，你根本听不见父母说的任何一句话。所以希望大家能够认真地听一下这本书后面所给到的方法，我们来减少生活中的吼叫。
其实佛教讲的觉知的方法，在西方的心理学里边经常用到。他们的办法就是拿笔记下来，当你一次一次地记录自己发飙的过程的时候，你发飙的频率就会越来越少。然后要理解特别多的人会喊叫，这就是我们首先得知道自爱，你要知道自己吼叫其实是有原因的。你比如说大量的吼叫是发生在那些离异的父母身上，为什么呢？因为离异的父母更孤单，他们更加无助，没有人帮他们，他们一个人扛着整个家庭的这个责任。所以那个压力大到那个情况之下，他有时候难免就会喊一声，所以这个我们是完全可以理解的。
还有一个办法就是使用定时器。这本书里边推荐定时器，孩子特别喜欢这个。因为孩子喜欢一切有秩序感的东西，孩子喜欢一切有一个特殊规则的东西。你比如说他们俩在打架，拿一个定时器过去，说我给你们定一下时，十分钟。十分钟之后，你们俩要能够妥善地解决这个问题。后来呢？然后两个小孩就会在十分钟之内努力地去想怎么样能够解决。那如果解决不了呢？到十分钟没解决好，十分钟你们俩没有解决这个问题，你们俩要面对一个共同的惩罚。那好，咱们今天想想看，有些什么事咱不能做，这就是定时器的方法。
还有就是跟健康的原因有关。有的父母自己的身体有问题，所以健康跟不上了，他的精力跟不上，他也会容易烦躁发脾气。所以有时候解决大吼大叫的问题，首先要让自己过上一个健康的生活。还有就是老人为什么喜欢大喊大叫？你有没有发现很多爷爷奶奶带孩子，其实就是因为他们的精力不够，他们跟不上孩子的那个节奏。所以这时候他们只能用喊叫的方法来控制孩子，这个对孩子的影响也是很大的。
在小孩刚出生的时候，护士就发现有的小孩哭起来撕心裂肺，就是哇撕心裂肺小脸涨得通红。这种人的气质就属于那种外向型的，喜欢表达的那种。有的小孩哭的呜呜呜，就是小声，然后哭不出声来，声音非常小，这属于内向。有的小孩你只要一抱他他就高兴，有的小孩你抱他他没反应。这个哪个正常，哪个不正常呢？气质的正常的范畴是非常宽泛的。所以我们很多父母跟孩子之间产生矛盾，其实是因为我们和我们孩子之间的气质有着很大的差别。
在这个地方有一个跟孩子教育的4C法则，什么叫4C法则？4C法则是4个用C开头的字母所构成的教育方法。第1个叫作沟通，在沟通这一步你就会发现很多家长做的是有问题的。你比如说很多家长会这样讲，你给我老实一点，你乖一点，你听话。你注意我说这几句话孩子能不能听得懂？听不懂。因为你所给出的指示都是含混的指示，都是一种大方向，都是一种感觉。所以在沟通的时候，你首先要学会表达要简短具体和简单。比如说不要打妹妹，停止，现在不能吃了，去把手洗了。这是非常简洁简单的指挥，这种指挥孩子才能够听得懂。
那说到正经的，这本书里边的正经方法是什么？第一步要学会真诚地道歉，真诚的道歉是什么呢？你比如说妈妈打你也不是故意的，妈妈打你也是为了你好，要不是你把那个事做得那么糟糕，妈妈也不会打你。各位，这是真诚的道歉吗？不是，这还是在推卸责任。这还是在找借口说，要不是你做错了，妈妈就不会打你。这个根本就不真诚，这种道歉对于孩子没有用，对于你自己将来改变也没有用。
你看，有这么多种方法可以减少吼叫，我们还不赶紧去实践。你知道只要你能够想象这么一个场景，就是如果你的朋友像你的孩子，或者像你一样出现了这样的问题，你会怎么做？我们对待朋友和同事，甚至陌生人，有时候都比我们对待孩子和自己要好的多。我们经常对待自己和对待孩子太过的苛刻，而对待陌生人我们会有很多的包容心、爱心，宝宝别哭什么各种各样的东西都出来了。但实际上你如果能够把那点宽容和耐心用在你的家人身上的时候，你就会发现这个世界才真得美好起来了。
其实佛教讲的觉知的方法，在西方的心理学里边经常用到。他们的办法就是拿笔记下来，当你一次一次地记录自己发飙的过程的时候，你发飙的频率就会越来越少。然后要理解特别多的人会喊叫，这就是我们首先得知道自爱，你要知道自己吼叫其实是有原因的。你比如说大量的吼叫是发生在那些离异的父母身上，为什么呢？因为离异的父母更孤单，他们更加无助，没有人帮他们，他们一个人扛着整个家庭的这个责任。所以那个压力大到那个情况之下，他有时候难免就会喊一声，所以这个我们是完全可以理解的。
那么接下来第二步，你要建立自我同情。建立自我同情的意思是什么？不是给自己找借口。很多人建立同情的办法是，我是被逼的，我今天这样骂他是因为他把我逼急了。要不是我这个生活这么艰难，我也不至于这样。这都是找借口。你发现当你找借口的时候，你下次还会这样吼叫。建立自我同情是理解自己。首先前提是承认自己错了，我今天又对孩子吼叫了，这样做是不对的。我的压力可能太大了，我现在需要放松一下，这是可以的。
第二步叫作Breathe，就是呼吸。先让自己深呼吸一下，先自问然后深呼吸。第三步叫Calm yourself，就是让你自己平静，首先平静自我，平静了自我以后，第四步叫Decide what your child needs，决定你的孩子需要些什么。这时候你要确定说孩子这时候这么闹，孩子不听话， 他此刻最需要什么？他需要的是什么？他需要的是我的理解和关爱，还是我帮他一块儿解决这个问题，还是他需要我能够尊重他的意见？确定孩子的需要。
还有就是要学会规划家庭会议，家庭会议是一个很好的弥补的方法，怎么开家庭会议呢？跟公司开会差不多。要定下会议的议题，要定下具体的时间，要定下来谁会参加这个会。甚至我觉得最好玩的是你能够把会议通知贴在你们家的墙上，通知，今天晚上七点我们将召开家庭会议，参会的人有爸爸、妈妈、哥哥、弟弟、姐姐，三个人都写在那。会议的议题我们要讨论什么，在这个会议当中非常有意思的几个环节，比如说每个人都要首先说出别人的优点，要表扬别人。爸爸今天做得好在哪，弟弟做的好在哪，每个人都要表扬别人，这是一个很好的增强互动的过程。
第二步可以真诚地提出对对方的意见，这个时候就需要用到发言权杖了。我们在很多书里讲过发言权杖，拿一根筷子，家里边谁拿到这个筷子谁说话，不要吵架。拿到筷子的人说话，说完以后把筷子给到下一个人，下一个人说话，这样就不会吵架。每个人说出对别人的意见和建议。最后针对一些共同的问题进行讨论。
在这个地方有一个跟孩子教育的4C法则，什么叫4C法则？4C法则是4个用C开头的字母所构成的教育方法。第1个叫作沟通，在沟通这一步你就会发现很多家长做的是有问题的。你比如说很多家长会这样讲，你给我老实一点，你乖一点，你听话。你注意我说这几句话孩子能不能听得懂？听不懂。因为你所给出的指示都是含混的指示，都是一种大方向，都是一种感觉。所以在沟通的时候，你首先要学会表达要简短具体和简单。比如说不要打妹妹，停止，现在不能吃了，去把手洗了。这是非常简洁简单的指挥，这种指挥孩子才能够听得懂。
在这书里边有一个案例，就是有一个德国的小伙子，他爸爸本来说好了，今天下午跟他一块做一些木工活。其实这个小孩很喜欢跟爸爸一块做木工活。结果这孩子出去玩，玩野了，就给忘了。等他回到房间的时候，他发现他爸爸已经自己在开始干那个活了，并且他爸爸一整天都不跟他说话。他爸爸认为他没有责任感，他爸爸用这样的方法来惩罚这个孩子。
还有一个办法就是使用定时器。这本书里边推荐定时器，孩子特别喜欢这个。因为孩子喜欢一切有秩序感的东西，孩子喜欢一切有一个特殊规则的东西。你比如说他们俩在打架，拿一个定时器过去，说我给你们定一下时，十分钟。十分钟之后，你们俩要能够妥善地解决这个问题。后来呢？然后两个小孩就会在十分钟之内努力地去想怎么样能够解决。那如果解决不了呢？到十分钟没解决好，十分钟你们俩没有解决这个问题，你们俩要面对一个共同的惩罚。那好，咱们今天想想看，有些什么事咱不能做，这就是定时器的方法。
那么吼叫通常都会有一个外部触发器，作为一个家长，一定要搞清楚自己的外部触发器是什么？你比如说有的人一回到家，看到孩子的玩具乱糟糟的，他就急了，这就叫作触发器。一旦看到孩子玩具乱糟糟，他就立刻会爆发。有的人看到自己的配偶把内衣随便扔在地上，家里乱的像猪窝一样，就不行了。所以你要找到自己的触发器，针对这些触发器做一些相应的功课，你才能够慢慢地，不会一遇到一个场景就立刻会抓狂。
第三个是结果，结果就是说consequence，你要制定一个家庭的规则。就是要根据孩子的需要和所处的发展阶段来调整这个规划和结果，然后要跟孩子一块来回顾，跟全家人来回顾我们上次做的这个决定后来的结果怎么样。要能让孩子对他的行为负责，要让孩子看到说如果这个事这样做了，那么结果会产生一个什么样的后果。这个很像我们讲的《如何培养孩子的社会能力》，在那本书里边经常有一个练习的步骤。就是让孩子想象这件事情做坏了以后会怎么样，这件事情如果这样做，那么结果会怎么样。这个就是结果的办法，让孩子参与到想象结果的过程当中来。
还有一个就是再来一次。你比如说孩子有时候说话冒犯了你，说给你一个机会，重说一次。你刚刚这样说话不够礼貌，来，重说一次，给你个机会。孩子会珍惜这个机会，妈妈没有发飙，妈妈和爸爸没有发飙，给了他一个重说一次机会。他知道爸爸妈妈是很重视，你是怎么跟他们说话的，他就可以再来一次了。所以这一招也不错，可以替代大喊大叫。